Kami menggunakan cookies
Situs ini menggunakan cookies dari cmlabs untuk memberikan dan meningkatkan kualitas layanannya serta menganalisis lalu lintas..
JASA SEO
Kami menyediakan layanan audit website secara teknis, mengembangkan proyeksi website, dan meningkatkan otoritas website Anda.
ASO SERVICES
Tingkatkan Kehadiran Aplikasi Anda dengan Layanan ASO Ahli Kami – Tingkatkan Visibilitas dan Peroleh Lebih Banyak Unduhan!
JASA PENULISAN
Pilih jasa penulisan sesuai kebutuhan Anda. Ingin menjangkau audiens yang lebih luas atau memimpin industri tertentu? Kami siap membantu!
Dapatkan eksposur positif dan relevan dari blogger atau penerbit online untuk meningkatkan brand awareness di mesin pencari.
Kampanye politik online yang sukses dimulai dengan strategi SEO. Bangun koneksi dengan calon pemilih Anda dan menangkan pemilu bersama kami!
SEOlusi
Sumber kebenaran yang terintegrasi!
Solusi SEO & Digital Maternity
Solusi SEO & Digital Maternity: Manfaatkan Wawasan Lintas Platform dan Tingkatkan Strategi dengan Konsultasi Ahli
Solusi SEO & Digital Maternity Opsi Data Solution:
Mulai dari Rp200 juta
Merevolusi cara perusahaan memperoleh aset kreatif
Cara baru untuk penuhi kebutuhan kreatif Anda. Menawarkan tim yang gesit, efisiensi biaya, dan paket berlangganan yang fleksibel!
Creative-as-a-Services
Opsi paket CaaS:
Berbasis Langganan
Pelopor solusi perangkat lunak untuk kebutuhan pemasaran digital
Kami mempersembahkan rangkaian Solusi Teknologi terbaru yang dirancang untuk mendorong kesuksesan digital Anda. Baik untuk meningkatkan kinerja situs web, menyederhanakan setiap pengembangan teknologi, atau mempelajari data Anda secara mendalam, kami siap mendukung.
Mulai dari Rp250 juta
Our Clients
Pusat riset dan inovasi untuk transformasi digital
Pemasaran digital menggabungkan keterampilan teknis dan ilmu bisnis di setiap tahapannya. Bagi tim pemasaran, meningkatkan efisiensi manajemen anggaran tentu sangat penting karena waktu adalah sumber daya yang tidak boleh terbuang sia-sia. Di Sequence, kami berkomitmen untuk membantu Anda memaksimalkan efisiensi dan perencanaan strategis tersebut untuk tingkatkan signifikansi strategi pemasaran digital Anda.
Subscription-based (Rp1.800/keyword)
Our Clients
BeyondSEO
Referensi
SEO Tools for Webmasters
SEO Tools for Writers
Tool SEO
JALIN KEMITRAAN YANG SESUAI UNTUK PERUSAHAAN ANDA
Cek program kemitraan cmlabs dan tentukan mana yang sesuai untuk perusahaan Anda.
WHITE LABEL SEO
untuk PerusahaanPerusahaan Anda diberikan hak kemitraan eksklusif untuk menyediakan layanan SEO kepada klien penting kami, dan kami akan menyediakan tim backend khusus untuk mendukung upaya Anda.
PROGRAM AFILIASI
untuk BizdevProgram afiliasi baru diperkenalkan untuk marketer berpengalaman dan individu dengan jaringan yang kuat, menawarkan komisi hingga 7% untuk menghasilkan keuntungan secara independen.
PARTNER AGENSI DIGITAL
untuk Partner Marketingcmlabs adalah mitra terpercaya bagi agensi digital untuk meningkatkan proposisi penjualan melalui strategi SEO.
PARTNER BACKLINK
untuk Media / BloggerKami memiliki basis data blogger dan media di seluruh Indonesia berdasarkan wilayah dan jenis media, guna mendukung klien kami dalam mengelola aktivitas media dan strategi SEO mereka.
PARTNER PELATIHAN RESMI
Kami menyediakan pengembangan profesional berkelanjutan dan dukungan kepada para profesional SEO untuk memastikan mereka siap memenuhi tuntutan pasar.
BERGABUNG MENJADI KONTRIBUTOR
untuk Penulis KontenPeluang besar untuk Penulis SEO di seluruh dunia. S&K berlaku!
PARTNER AKADEMIK
Melalui kemitraan dengan universitas di Indonesia, cmlabs telah membantu menyelaraskan kurikulum akademis dengan tuntutan industri.
Kolaborasi
Sektor & Industri
Ceritakan tentang kebutuhan SEO Anda, tim marketing kami akan membantu menemukan solusi terbaik.
Agita
Marketing
Destri
Bizdev
Thalia
Bizdev Global
Irsa
Marketing
Yuliana
Business & Partnership
Dwiyan
Partnership
Rifqi
Product & Dev
Haekal
Rochman
Product & Dev
Said
Career & Internship
Pilihan lainnya, anda dapat mengatur jadwal conference-call dengan tim kami!
Jadwalkan Pertemuan?Kontak
Saat ini tidak ada notifikasi...
Notifikasi
Sesuai dengan prinsip-prinsip yang telah ditetapkan dalam wacana pemasaran, saya ingin menanyakan perspektif Anda tentang dampak strategi pemasaran SEO dalam memfasilitasi ekspansi perusahaan dalam kaitannya dengan keberadaan virtual
Dengan melanjutkan, Anda menyetujui PT CMLABS INDONESIA DIGITAL menggunakan jawaban, informasi akun, dan sistem Anda untuk meningkatkan layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi
Survei
Keranjang
Kami menggunakan cookies
Situs ini menggunakan cookies dari cmlabs untuk memberikan dan meningkatkan kualitas layanannya serta menganalisis lalu lintas..
Terakhir diperbarui: Jun 20, 2024
Product knowledge adalah salah satu strategi bisnis yang melibatkan pemahaman mendalam tentang produk atau layanan suatu merek.
Di dunia bisnis, product knowledge adalah konsep tentang pemahaman produk yang tidak hanya diperlukan oleh tim pemasaran, tetapi juga oleh berbagai departemen seperti customer service hingga tim pengembangan produk itu sendiri.
Lantas, apa itu product knowledge dan fungsinya dalam dunia bisnis modern?
Product knowledge adalah aspek yang memberdayakan pelaku bisnis untuk menjelajahi pasar dengan percaya diri.
Beberapa contoh product knowledge yang baik umumnya mencakup informasi rinci tentang spesifikasi teknis produk, mulai dari manfaat, fitur teknis, cara penggunaan, dan segala hal yang relevan dengan produk tersebut.
Bisa dikatakan bahwa product knowledge adalah pengetahuan yang sangat membantu tim penjualan meningkatkan brand awareness dengan memberi informasi akurat kepada calon pelanggan dan membantu mereka membuat keputusan berdasarkan informasi yang relevan.
Setelah mengetahui konsep dasar apa itu product knowledge, Anda mungkin penasaran mengapa product knowledge ini penting bagi bisnis? Apa saja manfaat yang bisa diberikannya? Bagaimana bisnis dapat memanfaatkan strategi ini untuk meningkatkan omzet?
Seorang profesional sales dengan pemahaman product knowledge yang baik dapat lebih efektif dalam mempresentasikan produk kepada calon pelanggan.
Mereka cenderung lebih percaya diri ketika menjelaskan fitur-fitur produk, memberikan contoh penggunaan praktis, dan menanggapi berbagai macam pertanyaan dengan lugas.
Pemahaman mengenai produk ini juga memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang paling sesuai.
Selain itu, product knowledge adalah strategi yang juga dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan.
Ketika pelanggan merasa bahwa mereka berbicara dengan seseorang yang benar-benar mengerti produk, mereka cenderung lebih nyaman dan yakin dalam mengambil keputusan pembelian.
Untuk mempelajari lebih lanjut mengapa product knowledge adalah aspek penting yang tidak boleh disepelekan, Anda perlu meninjau manfaat dari strategi ini. Adapun manfaat dari pemahaman menyeluruh tentang product knowledge adalah:
Pemahaman yang mendalam tentang produk memungkinkan pelaku bisnis, terutama tim pemasaran, untuk menyampaikan informasi yang akurat kepada calon pelanggan.
Sejalan dengan itu, keakuratan informasi tersebut juga dapat memberi kesan bahwa sebuah merek bukan hanya sekadar menjual, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang fungsionalitas, keunggulan, dan keunikan produk yang mereka tawarkan.
Penguasaan product knowledge adalah kewajiban penting yang membantu menciptakan fondasi kokoh untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan.
Kepercayaan diri bukanlah sekadar aspek personal, tapi juga merupakan kunci penting dalam membangun citra merek.
Atas dasari itu, pemahaman product knowledge adalah solusi yang menjadi dasar kuat bagi merek untuk meningkatkan rasa percayanya dalam menjalankan strategi pemasaran, baik secara digital maupun konvensional.
Dengan pengetahuan yang mendalam tentang produk, pelaku bisnis khususnya tim pemasaran dapat dengan percaya diri menyampaikan informasi kepada calon pelanggan, menghindarkan ketidakpastian, dan menciptakan hubungan yang lebih solid antara merek dan konsumen.
Dengan penguasaan product knowledge, pengembang kampanye dapat menciptakan konten yang lebih relevan.
Mereka dapat memahami dengan baik fitur dan manfaat produk, sehingga dapat mengomunikasikan informasi yang lebih sesuai dan bernilai tambah untuk calon pelanggan.
Selain itu, pengetahuan mendalam tentang produk juga memungkinkan penentuan keyword yang lebih tepat dan terukur.
Dengan mengetahui istilah-istilah yang umum dicari oleh calon pelanggan terkait produk tersebut, kampanye dapat dioptimalkan untuk meningkatkan visibilitasnya dalam hasil pencarian (SERP).
Pemilihan keyword yang cerdas juga dapat menjadi leads yang mengarahkan calon pelanggan menuju website, web app, atau platform e-commerce digital Anda.
Menguasai product knowledge adalah langkah utama yang dapat membantu bisnis menjalankan kampanye kepada target yang relevan.
Artinya, product knowledge adalah aspek penting dalam digital marketing yang berkontribusi besar terhadap peningkatan angka penjualan suatu produk.
Dengan pemahaman menyeluruh mengenai suatu produk, pelaku bisnis dapat menjelaskan bagaimana produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan, memperkuat daya tarik produk, serta meningkatkan angka penjualan.
Brand identity adalah salah satu modal penting dalam dunia bisnis. Dengan pengetahuan mendalam tentang produk, bisnis dapat membentuk brand identity yang lebih baik.
Artinya, pemahaman tentang keunikan produk, nilai-nilai perusahaan, dan bagaimana produk tersebut memenuhi kebutuhan pelanggan dapat menjadi dasar solid dalam membentuk identitas serta citra merek yang positif.
Dalam era bisnis yang kompetitif dan dinamis, product knowledge adalah kunci utama yang berperan untuk menjembatani interaksi pelanggan dan produk.
Oleh karena itu, para pelaku bisnis perlu mengetahui bagaimana cara membuat product knowledge dan memaksimalkannya dalam segala bentuk aktivitas pemasaran. Berikut panduan dan tips selengkapnya.
Tips pertama dalam memahami product knowledge adalah mengenali setiap kategorisasi produk, baik dari jenis maupun varian yang ditawarkan.
Untuk memulai langkah ini, Anda bisa melakukan analisis mendalam tentang produk yang akan dipromosikan.
Pahamilah karakteristik, manfaat, dan nilai tambah yang ditawarkan agar Anda dapat lebih mudah mengomunikasikannya kepada pelanggan potensial.
Pelatihan reguler dan peninjauan berkala mengenai produk juga dapat dilakukan untuk memastikan setiap anggota tim dibekali informasi terkini mengenai produk-produk tersebut.
Langkah lain yang juga bersifat krusial dalam mengoptimalkan product knowledge adalah rutin menyelenggarakan sosialisasi produk yang terstruktur.
Dengan menyelenggarakan sesi sosialisasi secara rutin, informasi terkini seputar produk dapat disampaikan dengan langsung guna memastikan seluruh tim paham dengan fitur, manfaat, dan perubahan terbaru dari produk/jasa yang dijual.
Dengan meningkatnya tingkat koordinasi antar departemen, maka bisnis dapat memaksimalkan customer experience yang lebih positif dan memuaskan.
Langkah selanjutnya untuk memaksimalkan product knowledge adalah dengan menyediakan resource tertulis yang komprehensif. Sumber daya ini dapat berupa panduan produk, brosur, hingga materi presentasi dalam format digital sekalipun.
Intinya, pelaku bisnis perlu memastikan bahwa sumber informasi tersebut mudah diakses dan dapat terus diperbarui.
Dalam rangka membuat atau meningkatkan pemahaman terhadap produk (product knowledge), perusahaan juga bisa menyelenggarakan simulasi kasus penggunaan produk untuk melibatkan tim dalam pengalaman langsung.
Strategi selanjutnya yang tak kalah penting dalam pembuatan product knowledge adalah selalu membuka ruang untuk umpan balik dan evaluasi berkala terkait pemahaman produk.
Dengan melibatkan anggota tim dalam proses evaluasi, bisnis dapat mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian atau perbaikan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, perusahaan dapat menciptakan budaya product knowledge yang kuat dan berkelanjutan.
Sebagai catatan tambahan, product knowledge yang baik umumnya tidak hanya memengaruhi penjualan, tetapi juga menciptakan customer journey yang lebih baik dan memperkuat posisi merek di pasar.
Product knowledge adalah sebuah konsep di dunia bisnis yang tak dapat dipandang sebelah mata, terutama jika berbicara mengenai dunia digital marketing yang begitu dinamis.
Pemahaman yang mendalam tentang produk tidak hanya membantu Anda dalam memasarkan produk secara efektif, tetapi juga membentuk dasar bagi pengembangan strategi pemasaran yang berhasil.
Untuk itu, berikut adalah beberapa contoh product knowledge serta faktor-faktor yang perlu diperhatikan untuk menentukan USP produk Anda.
Bagaimana pendapat Anda? Apakah Anda menyukai artikel ini?
Gratis di semua peramban berbasis Chromium
Ceritakan tentang kebutuhan SEO Anda, tim marketing kami akan membantu menemukan solusi terbaik.
Agita
Marketing
Destri
Bizdev
Thalia
Bizdev Global
Irsa
Marketing
Yuliana
Business & Partnership
Dwiyan
Partnership
Rifqi
Product & Dev
Haekal
Rochman
Product & Dev
Said
Career & Internship
Pilihan lainnya, anda dapat mengatur jadwal conference-call dengan tim kami!
Jadwalkan Pertemuan?Saat ini tidak ada notifikasi...
Sesuai dengan prinsip-prinsip yang telah ditetapkan dalam wacana pemasaran, saya ingin menanyakan perspektif Anda tentang dampak strategi pemasaran SEO dalam memfasilitasi ekspansi perusahaan dalam kaitannya dengan keberadaan virtual
Dengan melanjutkan, Anda menyetujui PT CMLABS INDONESIA DIGITAL menggunakan jawaban, informasi akun, dan sistem Anda untuk meningkatkan layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi
Sesuai dengan prinsip-prinsip yang telah ditetapkan dalam wacana pemasaran, saya ingin menanyakan perspektif Anda tentang dampak strategi pemasaran SEO dalam memfasilitasi ekspansi perusahaan dalam kaitannya dengan keberadaan virtual
Dengan melanjutkan, Anda menyetujui PT CMLABS INDONESIA DIGITAL menggunakan jawaban, informasi akun, dan sistem Anda untuk meningkatkan layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi
Tool untuk Spesialis SEO, Penulis Artikel & Web Developer
Ekslusif untuk member cmlabs
Unlimited crawl on SEO Tools
Unlimited crawl on SEO Tools
Full access to SEO guideline and terms
Learn more about SEO at cmlabs resources
cmlabs berusaha membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan aktivitas SEO. Kami menyebutnya end-to-end SEO melalui Jasa SEO, Jasa Penulisan Konten SEO, Pemasaran Konten, Backlink ke Media Nasional dan Backlink. Selain itu, cmlabs masih memiliki SEO Tools yang dirancang untuk webmaster dan penulis konten untuk memenuhi kebutuhan mereka. Berikut beberapa SEO Tools gratis hanya untuk Anda!
cmlabs Jakarta Jl. Pluit Kencana Raya No.63, Pluit, Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta, 14450, Indonesia
(+62) 21-666-04470Aliansi strategis ini memungkinkan kami menawarkan berbagai solusi SEO inovatif dan layanan yang berkualitas kepada klien.
Psst! Hai, perusahaan SEO Stats and Tools! Jika berencana untuk menguasai pasar Indonesia, Anda telah datang ke tempat yang tepat!
Aliansi strategis ini memungkinkan kami menawarkan berbagai solusi SEO inovatif dan layanan yang berkualitas kepada klien.
Psst! Hai, perusahaan SEO Stats and Tools! Jika berencana untuk menguasai pasar Indonesia, Anda telah datang ke tempat yang tepat!