Persyaratan Jasa cmlabs

Pengantar

Yang tercakup dalam persyaratan jasa di perusahaan kami, di cmlabs. Kami tahu bahwa anda secara tidak sengaja atau sengaja melewati Persyaratan Jasa kami, namun kami tekankan jika ini penting untuk perusahaan kami menetapkan apa yang dapat anda harapkan dari kami ketika anda sedang atau akan menggunakan produk dan jasa cmlabs; begitu pula dengan apa yang kami harapkan dari anda dalam kolaborasi jasa, penggunaan produk tidak berbayar hingga penggunaan produk berbayar.

Persyaratan yang kami lampirkan disini mencerminkan cara kerja bisnis cmlabs, hukum yang berlaku untuk perusahaan kami, dan hal-hal tertentu yang kami yakini benar. Sehingga ini akan membantu menentukan hubungan cmlabs dengan anda atau perusahaan saat berinteraksi dengan produk dan jasa kami.

Persyaratan Jasa ini mencakup topik-topik berikut:

• Hal yang dapat anda harapkan dari cmlabs, yang menjelaskan cara kami menyediakan, mengoperasikan, dan mengembangkan jasa kami.
• Hal yang kami harapkan dari anda atau perusahaan, kemudian menetapkan aturan tertentu dalam menggunakan jasa cmlabs.
• Informasi dan konten yang disematkan di jasa cmlabs, yang menjelaskan hak atas kekayaan intelektual pada konten publik yang anda temukan; apakah informasi tersebut milik anda, perusahaan kami, atau orang lain
• Jika terjadi kendala, masalah, isu tertentu yang berlanjut pada ketidaksetujuan antara anda dengan cmlabs, yang menjelaskan hak hukum tertentu yang dimiliki oleh anda dan apa yang diharapkan jika seseorang hingga organisasi tertentu melanggar persyaratan ini

Menurut kami, informasi Persyaratan Jasa pada halaman ini penting untuk diketahui dan dipahami karena dengan menggunakan produk dan jasa cmlabs, maka anda menyetujui persyaratan ini.

Lebih lanjut lagi, cmlabs juga mempublikasikan Kebijakan Privasi. Meskipun kebijakan tersebut lepas dari bagian Persyaratan Jasa, kami menyarankan anda agar membacanya dengan seksama serta memahami hal-hal tertentu kaitan dengan data anda atau data terkait perusahaan anda, yakni kaitannya dengan penggunaan informasi untuk kepentingan tertentu di dalam perusahaan kami.

Penyedia jasa

Jasa cmlabs disediakan oleh, dan anda membuat kontrak dengan: PT CMLABS INDONESIA DIGITAL

Perusahaan ini didirikan menurut hukum negara Indonesia, di DKI Jakarta, dan beroperasi menurut hukum di Indonesia.

Beralamatkan di Jl Pluit Kencana Raya No.63, Pluit, Kecamatan Penjaringan, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Kode Pos 14450;

Persyaratan usia

Kami tidak menetapkan penggunaan produk dan jasa pada umur tertentu, ketika anda secara sadar melakukan kerjasama dengan cmlabs untuk jasa tersedia atau menggunakan produk tidak berbayar dan berbayar, maka anda merupakan pihak kedua dan cmlabs adalah pihak pertama yang secara sah terikat pada tanggung jawab bersama. cmlabs sebagai penyedia jasa akan melaksanakan pekerjaan sesuai kontrak kerjasama, dan anda atau persusahaan tertentu sebagai pihak yang membutuhkan jasa tersebut memiliki kewajiban untuk menyelesaikan pembayaran kontrak sesuai kesepakatan kontrak.

Daftar isi

• Pengantar
• Hubungan anda dengan cmlabs
• Menggunakan jasa cmlabs
• Informasi dan data di cmlabs
• Produk dan jasa di cmlabs
• Jika terjadi ketidaksetujuan
• Tentang persyaratan jasa ini

Hubungan Anda/Perusahaan (Pihak Pertama) dengan cmlabs (Pihak Kedua)

Persyaratan Jasa ini membantu menentukan hubungan antara cmlabs dengan anda atau perusahaan yang bekerjasama dengan kami, sebagai pengguna jasa dan pengguna produk kami. Secara umum produk yang tersedia saat ini kami berikan izin kepada anda untuk digunakan jika anda setuju untuk mengikuti Persyaratan Jasa ini. Kemudian pada jasa anda juga mengerti tanggung jawab dan ketentuan lain yang kami tetapkan di surat penawaran dan surat pembayaran. Kelanjutan dari jasa, umumnya kami memiliki ketentuan dan informasi tambahan berbeda-beda sesuai kebutuhan dan kesepakatan kerjasama. Dimana ini akan mencerminkan cara kerja bisnis perusahaan cmlabs dan cara kami menghasilkan uang.

Yang dapat anda harapkan dari kami

Menyediakan berbagai jasa yang bermanfaat

Produk

cmlabs menyediakan berbagai produk yang tunduk pada Persyaratan Jasa ini, termasuk:

• Alat SEO
  • JSON-LD Generator
  • Breadcrumbs
  • FAQ Page
  • How-to
  • Job Posting
  • Person
  • Product
  • Recipe
  • Site Speed ​​Test
  • Mobile Friendly Test
  • Word Counter
  • Title Length Checker
  • Breadcrumbs
  • Sitemap Generator
  • Robot.txt Generator
  • SSL Checker
  • Redirect Checker
  • Link Analyzer
  • Hreflang Checker
  • Technology Lookup
  • Keyword Permutation
• Alat lainnya
  • Credit Card Generator
  • Strikethrough Text Generator
  • Symbol & test Generator

Jasa

cmlabs juga menyediakan macam-macam jasa yang tunduk pada Persyaratan Jasa ini, termasuk:

• Jasa SEO
• Penulisan Konten SEO
• Pemasaran Konten
• Backlink ke Media Nasional
• Backlink

Produk dan jasa ini kami rancang untuk membantu kebutuhan individu hingga perusahaan dalam kaitannya dengan aktivitas website dan marketing. Dengan rancangan tertentu secara sistematis kami menggunakan pendekatan khusus agar anda dapat dengan mudah menemukan hubungan setiap produk dan jasa yang tersedia melalui antarmuka yang baik dan pengalaman pengguna yang dimaksimalkan. Pada produk tertentu kami menerapkan notifikasi browser (dengan persetujuan anda) hingga popup yang kami upayakan agar tidak mengganggu pengalaman anda di website cmlabs, kaitannya dengan upaya kami untuk bisa membantu kebutuhan anda dengan lebih baik.

Jasa yang selalu kami tingkatkan

Perusahaan akan terus berinvestasi waktu, uang, dan pikiran untuk meningkatkan produk kami. Tujuan kami adalah bagaimana produk tertentu dapat maksimal membantu aktivitas anda, tentu pada bidang yang kami kerjakan. Secara simultan tim Research & Development cmlabs akan mengevaluasi data aktivitas anda di website kami, agar kami dapat memberikan saran yang tepat kepada tim pengembang situs web.

Tidak setiap perubahan dapat kami informasikan secara publik. Namun kami akan berupaya terus memperbaharui informasi Press Release cmlabs. Selain itu kami memiliki halaman publikasi lain yang dapat anda temukan di Blog, Halaman Alat Tertentu, hingga halaman utama cmlabs.

Yang kami harapkan dari Anda

Izin yang kami berikan kepada anda atau perusahaan tertentu akan berlanjut selama anda memenuhi tanggung jawab anda dalam

• Persyaratan Jasa ini (produk dan jasa perusahaan)
• Pada produk mungkin kami menambahkan syarat ketentuan khsusus, hingga permintaan khusus langsung di halaman utama sebuah produk
• Perlu diketahui, meskipun kami memberikan anda izin untuk menggunakan produk dan jasa yang kami sediakan, cmlabs mempertahankan 'hak atas kekayaan intelektual' yang kami miliki.

Perlu diketahui, meskipun kami memberikan anda izin untuk menggunakan produk dan jasa yang kami sediakan, cmlabs mempertahankan 'hak atas kekayaan intelektual' yang kami miliki.

Hak atas kekayaan intelektual (HKI) yaitu hak atas penciptaan pemikiran seseorang atau tim atau organisasi, seperti penemuan (hak paten), kekayaan sastra dan seni (hak cipta), desain (hak desain), dan simbol, nama dan gambar yang digunakan dalam perdagangan (merek dagang cmlabs)

Menghormati orang lain

Beberapa jasa cmlabs memungkinkan anda dapat berinteraksi dengan orang lain hingga organisasi. Kami ingin menjaga lingkungan saling menghormati bagi semua orang, dimana anda harus mengikuti aturan perilaku dasar berikut ini:

• Mematuhi hukum yang berlaku: termasuk sanksi dan hukum
• Menghormati hak orang lain: termasuk privasi dan hak atas kekayaan intelektual
• Tidak melecehkan hingga membahayakan individu atau organisasi (misalnya: dengan menyesatkan dan menipu menggunakan data kami hingga mencemarkan nama baik)
• Tidak menyalahgunakan produk dan jasa cmlabs

Izin untuk menggunakan konten anda

Beberapa produk kami didesain untuk memungkinkan anda input atau unggah informasi tertentu melalui halaman web, atau membagikan informasi anda kepada cmlabs. Meskipun demikian, anda tidak memiliki kewajiban untuk memberikan informasi dan data apapun kepada kami, anda bebas untuk tidak memberikan informasi dalam bentuk apapun kepada cmlabs melalui cara apapun. Jika anda memilih untuk input informasi tertentu atau membagikan konten anda, pastikan anda memiliki hak yang diperlukan untuk melakukannya dan bahwa informasi atau konten tertentu sudah mematuhi hukum.

LISENSI

Menggunakan jasa cmlabs

Kami tidak membatasi pengguna produk dan jasa cmlabs, sebagian dari mereka adalah individu dan organisasi, seperti bisnis, nonprofit, dan lembaga pendidikan memanfaatkan jasa kami.

Untuk menggunakan jasa kami atas nama organisasi, maka:

• Perwakilan resmi dari organisasi tersebut harus menyetujui persyaratan ini (pada jasa tertentu mungkin membutuhkan tanda-tangan tertulis di atas kertas)
• Khusus pada produk cmlabs dengan akun tertentu seorang administrator dari organisasi anda dapat membuat aturan tambahan sesuai dengan posisi individu di suatu organisasi

Tambahan terkait komunikasi dengan kami perihal jasa

Jika anda menemukan kesulitan dalam menggunakan jasa dan produk, anda dapat menemukan jawabannya disini:

• Jasa — https://cmlabs.co/en-id/seo-terms
• Keseluruhan — email ke bussiness@cmlabs.co

Seluruh proses administrasi dan pembayaran untuk penggunaan Jasa SEO dan Jasa SEO Content Writing akan sah apabila terjadi dan dilakukan oleh Perusahaan Anda (pihak kedua) dengan PT CMLABS Indonesia Digital (pihak pertama) menggunakan rekening tujuan atas nama PT CMLABS Indonesia Digital.

Sebaliknya, seluruh proses administrasi Jasa SEO dan Jasa SEO Content Writing yang terjadi dan dilakukan oleh Perusahaan Anda (pihak kedua) dengan anggota Program Afiliasi Marketing dari cmlabs (pihak ketiga) tidak sah apabila pembayaran dilakukan menggunakan rekening tujuan selain PT CMLABS Indonesia Digital.

Informasi dan data di cmlabs

Beberapa produk kami memungkinkan anda menyimpan data misalnya keyword, akun organisasi, pencatatan aktivitas anda, dan konten lainnya berkaitaan produk.

Alat SEO

Kami akan mencatat aktivitas anda di situs web. Data yang kami simpan akan kami pelajari dan hasilnya akan kami kirimkan ke divisi marketing untuk diketahui. Informasi tersebut dapat membantu kami memahami kebutuhan dan kesulitan anda dalam isu tertentu di situs web anda atau perihal jasa yang kami tawarkan. Dalam kurun waktu tertentu, kami akan gunakan informasi tersebut untuk membuat justifikasi dan kami kirimkan kepada anda. Langkah berikutnya akan kami serahkan kepada anda, jika anda merasa harus ditindaklanjuti, maka silakan membalas pesan marketing dan berdiskusi lebih lanjut. Jika tidak ada umpan balik 2 tingkat, tingkat 1: 30 hari dan tingkat 2: 60 hari, maka kami akan tinggalkan dan melanjutkan ke analisa berikutnya.

Jasa SEO

Pada jasa kami (Jasa SEO) berikutnya, yang mencakup di dalamnya adalah Jasa SEO, Penulisan Konten SEO, dan Backlink ke Media Online, kami akan membutuhkan cukup banyak informasi mengenai perusahaan anda.

Jasa SEO: Pada jasa Jasa SEO, kami akan meminta akses Google Analytics kepada klien. Namun data yang kami akses aman dan kami tidak akan menyalahgunakan data tersebut karena tim kami yang bertanggungjawab untuk mengakses data Google Analytics tersebut terbatas.

Penulisan Konten SEO: Pada jasa Penulisan Konten SEO, kami tidak akan meminta data pribadi perusahaan Anda, namun kami akan membutuhkan akses ke situs web Anda apabila kami diminta mengunggah konten berupa artikel pada situs web Anda, misalnya pengadaan Fitur Search Snippet.

Backlink ke Media Online: Pada jasa Backlink ke Media Online, kami tidak akan meminta data pribadi perusahaan Anda. Kami hanya akan membuat konten dan bekerjasama dengan penerbit online untuk mengunggahnya pada platform mereka.

Produk dan Jasa di cmlabs

Produk dan Jasa yang tersedia di cmlabs adalah berkaitan dengan aktivitas SEO yang dapat membantu situs web Anda memiliki posisi dan trafik yang lebih baik dari sebelumnya, dimana kami menyediakan Alat SEO, dan aplikasi android (cmlabs). Sementara untuk menunjang produk, kami juga akan membantu secara langsung apabila terdapat isu dan kesulitan, sehingga kami menghadirkan jasa di cmlabs, diantaranya adalah Jasa SEO, Penulisan Konten SEO dan Backlink ke Media Online.

Produk cmlabs

cmlabs adalah alat yang kami buat untuk memudahkan Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari.

• Alat SEO

  Merupakan alat yang dapat digunakan secara gratis tanpa melalui proses registrasi akun. Alat ini berguna bagi Pembuat Situs Web dan Penulis Konten dalam mendukung aktivitas mereka. Ada 21 jenis Alat SEO yang bisa Anda akses, antara lain:

  1. JSON-LD Generator
  2. Breadcrumbs
  3. FAQ Page
  4. How-to
  5. Job Posting
  6. Person
  7. Product
  8. Recipe
  9. Site Speed Test
  10. Mobile Friendly Test
  11. Word Counter
  12. Title Length Checker
  13. Breadcrumbs
  14. Sitemap Generator
  15. Robot.txt Generator
  16. SSL Checker
  17. Redirect Checker
  18. Link Analyzer
  19. Hrfleng Checker
  20. Technology Lookup
  21. Keyword Permutation

Data yang Dikumpulkan Dari Pihak Ketiga

cmlabs mungkin mengumpulkan data atau informasi pribadi Anda dari pihak ketiga (agen, pemasok, kontraktor, vendor, mitra, dan pihak lain yang bekerja sama atas nama kami). Dalam kasus tertentu, pengambilan akan dilakukan setelah adanya konfirmasi/instruksi dari Anda kepada pihak ketiga terkait. Data yang disebutkan juga meliputi:

• Data dari pihak ketiga setiap kali Anda menautkan, menghubungkan, atau membuat akun di Situs dalam jasa pihak ketiga yang Anda arahkan untuk memberi kami informasi tentang profil Anda dan pendaftaran yang disahkan melalui pengaturan akun Anda.
• Data diperoleh dari perusahaan Anda jika mereka mendaftarkan Anda ke sebuah jasa yang menggunakan perusahaan kami sebagaimana disetujui oleh perusahaan Anda.
• Data yang diperoleh mengenai informasi keuangan dan riwayat pendaftaran, akses, dan atau tautan Anda untuk kartu pembayaran, produk pinjaman, asuransi, dan produk atau akun jasa keuangan lainnya melalui Situs. Data ini juga termasuk namun tidak terbatas pada kartu pembayaran atau riwayat transaksi akun, perincian dan pemetaan akun, status akun, dan status dari penyedia pembayaran atau jasa keuangan yang relevan atau pihak ketiga lainnya.

Data Pribadi Pihak Ketiga yang Anda Berikan kepada Kami

Tidak hanya pihak ketiga yang mungkin memberikan data Anda kepada kami, tetapi Anda juga dapat memberikan data pribadi mereka kepada kami. Dalam hal ini, Anda menjamin bahwa data diperoleh melalui persetujuan yang layak dari pihak ketiga terkait. Hal ini harus menyertakan persetujuan mereka pada pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan data mereka oleh cmlabs.

Jasa cmlabs

Jasa cmlabs adalah jasa yang kami sediakan untuk Anda sehingga kesulitan yang kemungkinan Anda temui dan hadapi bisa lebih mudah terselesaikan dalam rangka mengoptimasi situs web Anda pada mesin pencarian. Tim kami akan membantu Anda menyelesaikan kebutuhan Anda dan mencapai target yang diharapkan.

• Jasa SEO

  Jasa Jasa SEO adalah jasa dari cmlabs yang menyediakan bantuan untuk mengoptimasi situs web Anda dan berfokus pada bagian onpage saja. Pada jasa ini, kami akan membantu Anda dalam audit situs web, mengidentifikasi isu teknikal yang muncul, memberikan rekomendasi SEO, melakukan riset kata kunci untuk dioptimasi, rencana editorial, proyeksi timeline, proyeksi trafik situs web, skema markup, laporan mingguan dan bulanan terkait dengan progress optimasi situs web.

  Layanan SEO termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Optimasi setiap artikel yang ada di website klien termasuk.
  • Menguraikan dan mengedit setiap artikel yang dihasilkan oleh cmlabs atau klien dalam sebuah proyek.
  • Jika diperlukan, Tim Dev dari cmlabs akan memberikan dukungan, tetapi hanya untuk kegiatan yang berkaitan dengan performa website atau SEO; setiap aktivitas tambahan akan dikenakan biaya.
  • Riset kata kunci untuk aktivitas PPC pihak pertama disertakan dalam layanan SEO jika diperlukan, tetapi dibatasi hingga 15 kata kunci di seluruh proyek.
  • Dukungan Dev tersedia untuk aktivitas yang terkait dengan pembuatan web, pembenahan, pemberdayaan halaman, dan aktivitas desain grafis
  • cmlabs akan memberikan gratis 5 backlink per proyek (untuk durasi proyek minimal 8 bulan) dan gratis 10 backlink per proyek (untuk durasi proyek minimal 12 bulan) namun hanya berlaku jika diperlukan sesuai rencana/saran yang diajukan oleh cmlabs.

  • Penambahan backlink akan dikenakan biaya.

• Penulisan Konten SEO

  Jasa Penulisan Konten SEO adalah jasa produksi konten berupa artikel berkualitas yang sudah memenuhi standar SEO yang disesuaikan dengan ceruk bisnis Anda dan branding yang Anda miliki. Anda dapat membuat permintaan khusus terkait jumlah kata, jadwal pengunggahan artikel, frekuensi pengunggahan artikel, serta gaya penulisan artikel yang akan kami tulis untuk merepresentasikan brand Anda.

  Penulisan Konten SEO termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Untuk penempatan untuk press release, publikasi pemasaran, dan kampanye pemasaran (yang diminta oleh pihak pertama) berjumlah kurang dari 5 konten, cmlabs akan memberikannya secara gratis dengan maksimal 500 kata dan durasi proyek minimal 8 bulan. Namun, jika kesepakatan itu berlaku, maka setiap aktivitas akan menggantikan 5 konten yang sudah terjadwal di EP, sehingga akan mengurangi jumlah artikel yang diterbitkan pada website.
  • cmlabs akan membebankan biaya tambahan jika pihak pertama meminta lebih dari lima konten dan lebih dari 500 kata di luar artikel yang telah disepakati sebelumnya.

  • Layanan penulisan backlink akan dikenakan biaya per konten.

• Pemasaran Konten

  Dalam layanan Pemasaran Konten, kami tidak akan meminta data perusahaan Anda. Kami hanya akan membuat konten dan bekerjasama dengan penerbit online untuk mengunggahnya di platform mereka tanpa memberikan backlink, dan hanya fokus pada penyebutan merek.

• Backlink ke Media Nasional

  Dalam layanan Backlink ke Media Nasional, kami tidak akan meminta data perusahaan Anda. Kami hanya akan membuat konten dan bekerja sama dengan penerbit online untuk mengunggahnya di platform mereka dengan tautan balik ke situs web Anda.

• Backlink

  Dalam layanan Backlink, kami tidak akan meminta data perusahaan Anda. Kami hanya akan bekerja dengan situs web yang relevan, bereputasi, dan memiliki otoritas tinggi seperti bisnis Anda untuk memberikan backlink.

Jika Terjadi Ketidaksetujuan

Harapan kami Anda membaca Terms of Service ini dengan seksama. Dengan mengakses dan menggunakan website cmlabs.co, berarti Anda telah memahami dan menyetujui untuk terikat dan tunduk dengan semua peraturan yang berlaku di situs ini. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan semua peraturan & persyaratan jasa dan produk yang berlaku, maka silahkan untuk tidak mengakses situs ini.

Tentang Persyaratan Jasa Ini (Perubahan & Penambahan)

Kami setiap saat dapat mengubah, mengganti, menambah atau mengurangi Terms of Service ini sesuai dengan kondisi yang sedang terjadi. Anda terikat oleh setiap perubahan tersebut dan oleh sebab itu secara berkala harus melihat halaman ini untuk memeriksa Terms of Service yang berlaku dan mengikat Anda. Beberapa area jasa atau produk dari website cmlabs.co, seperti halaman di mana Anda dapat mengunggah dan memasukkan data, dapat memiliki panduan dan peraturan yang akan menambah Terms of Service ini. Dengan menggunakan jasa dan produk tersebut, Anda setuju untuk terikat dengan peraturan dan persyaratan pengunjungan yang berlaku.

PENALTI UNTUK KLIEN CMLABS

Berlaku mulai dari 1 Desember 2021

Tipe Penalti

1. Penyesuaian OKR (Obyektif Key Result).
2. Penalti akan diberikan dengan menyediakan Jasa SEO & Jasa Penulisan Konten SEO gratis selama maksimal tiga bulan. Kami akan memberikan Layanan SEO dan 5 Penulisan Konten SEO gratis per bulannya.

Skema Penalti

1. Jika OKR berpotensi untuk dicapai, anggota tim yang terlibat dalam proyek harus menyiapkan strategi terbaik untuk memenuhi target sebelum periode proyek berakhir.
2. Lingkup Kerja cmlabs selama masa Penalti :
   1. Memberikan Layanan SEO gratis maksimal selama tiga bulan, termasuk namun opsional untuk :
      • Melakukan riset 5 kata kunci per bulan
      • Laporan harian, mingguan, dan bulanan untuk kinerja situs web akan tetap ada
      • Outline artikel tidak disediakan dalam masa penalti
      • Optimasi setiap artikel yang ada di situs web pihak pertama termasuk ke dalam Layanan SEO
      • Bantuan tim Dev cmlabs jika diperlukan (terbatas pada aktivitas SEO - lingkup pekerjaan Front End bisa diberikan, tetapi dukungan UI UX tidak termasuk dan akan dikenakan biaya tambahan)
      • Bantuan tim Dev akan dikenakan biaya jika terkait dengan aktivitas revamp, web building, dan BE/Desain Grafis
   2. Menyediakan 5 artikel gratis per bulan, maksimal selama 3 bulan termasuk namun opsional untuk:
      • Jika terdapat permintaan press release, marketing publishing, dan marketing campaign (oleh pihak pertama) kurang dari 5 konten, maka cmlabs akan memberikannya secara gratis namun akan mengganti 5 konten di Editorial Plan sehingga total artikel gratis akan berkurang. Namun, jika pihak pertama meminta lebih dari 5 konten di luar artikel, cmlabs akan mengenakan biaya tambahan.
      • Outline artikel tidak disediakan selama periode penalti.
      • Rework maksimal 5 Artikel.
      • Optimasi Artikel akan disesuaikan dengan kebutuhan tim SEO writer (tidak ada standar minimal atau maksimal).
3. Sebaliknya, jika OKR tampaknya sulit untuk dicapai, maka skema yang berlaku adalah sebagai berikut :
   • Tim SEO akan menyampaikan kekhawatiran dan kendala kepada tim marketing dengan data sebagai bukti kuat untuk mendukung penjelasan mengapa mereka tidak dapat mencapai target.
   • Diskusi terbuka mengenai jenis penalti yang akan diperoleh klien
   • Tim SEO akan mengirimkan OKR baru beserta datanya jika diperlukan.
   • Tim marketing akan menyampaikan OKR baru dan periode penalti kepada klien.

Catatan : Skema akan ditentukan dalam H-60 sebelum berakhirnya masa kontrak.

S&K

• Klien berhak menerima Layanan SEO gratis selama 1-3 bulan dan 5 artikel gratis per bulan berdasarkan ketentuan yang tertulis di atas.
• Jika selama waktu tambahan tersebut cmlabs masih gagal mencapai OKR klien, maka cmlabs akan mengembalikan 10% dari anggaran SEO klien selama 3 bulan.
  (Ketentuan ini hanya berlaku untuk jangka waktu proyek minimal 8 bulan atau lebih)

Catatan : Hanya berlaku untuk proyek kolaboratif dengan cmlabs minimal 8 bulan.

Batasan

1. Penalti yang tertulis di atas akan diberlakukan jika kesalahan berasal dari tim cmlabs dengan masa penalti maksimal 3 bulan. Jika OKR tercapai di bulan ke-2 penalti, maka cmlabs tidak akan lagi memberikan Layanan SEO & Penulisan Konten SEO gratis.
2. Penalti yang tertulis di atas tidak akan diberlakukan jika kesalahan berasal dari pihak klien (respon lambat, tidak menyelesaikan tugas teknis terkait SEO sesuai jadwal).
3. Penalti tidak akan diberlakukan jika mayoritas OKR berhasil 100% dan sisanya mencapai keberhasilan sebesar 90%. Sebagai contoh:
   • Klien A bekerja dengan cmlabs selama 12 bulan, dan hasil akhirnya adalah
     • Obyektif 1 = tercapai 100%
     • Obyektif 2 = tercapai 100%
     • Obyektif 3 = tercapai 90%
     • Obyektif 4 = tercapai 100%
   • Klien B bekerja dengan cmlabs selama 8 bulan, dan hasil akhirnya adalah
     • Obyektif 1 = tercapai 90%
     • Obyektif 2 = tercapai 100%
     • Obyektif 3 = tercapai 90%
     • Obyektif 4 = tercapai 100%
4. cmlabs tidak dapat memberikan penalti karena Pembaruan Algoritma Google.
5. cmlabs tidak akan memberikan refund apabila terdapat penurunan angka demand / search volume pada suatu ceruk. (cmlabs akan memberikan data untuk mendukung bukti klaim bahwa demand / volume pencarian menurun).
   Kondisi ini hanya berlaku apabila :
   • cmlabs sebelumnya telah memberikan alternatif strategi SEO namun objective yang berkaitan dengan search volume tidak mengalami perubahan.
   • Apabila cmlabs berhasil memberikan bukti data untuk mendukung penyebab kegagalan proyek.

   Catatan : Berdasarkan kondisi terkini (update)

Pasca Penalti

1. Jika dalam waktu 3 bulan OKR klien belum tercapai, maka cmlabs akan melakukan refund dengan ketentuan sebagai berikut :
   1. Tawaran ini berupa pengembalian dana 10% dari total harga Jasa SEO selama 3 bulan, jika jangka waktu proyeknya 8 bulan.
   2. Tawaran ini berupa pengembalian dana 20% dari total harga Jasa SEO selama 3 bulan, jika jangka waktu proyeknya 12 bulan.
2. Jika dalam waktu 3 bulan dari masa penalti (telah diberikan penalti Layanan SEO & Penulisan Konten SEO) cmlabs masih gagal mencapai OKR, maka cmlabs akan mengembalikan dana dengan ketentuan berikut:
   1. cmlabs akan mengembalikan dana sesuai jumlah OKR yang belum terpenuhi.
      Contoh Skenario :
      • cmlabs berkomitmen untuk menangani aktivitas SEO perusahaan X yang terdiri dari Layanan SEO & paket Penulisan Konten SEO selama 12 bulan. Nilai Proyek per bulan = Rp 8.000.000
      • Detail harga per bulan = Jasa SEO Rp 5.000.000; Penulisan Konten Rp 3.000.000
      • Total harga untuk proyek 12 bulan = Rp 96.000.000
      • Jika setelah masa penalti, 1 dari 3 OKR belum tercapai (di bawah 90%), cmlabs akan mengembalikan 20% dibagi 3 (jumlah semua OKR), maka persentase pengembalian dana adalah 6,7% x harga Jasa SEO 3 bulan. Lihat contoh di bawah ini:
      • Harga paket Jasa SEO selama 3 bulan adalah Rp 15.000.000
        6.7% x 15.000.000 = 1.005.000
        Maka refund yang didapat adalah Rp1.005.000

      Catatan : Alasan kami memilih harga Jasa SEO adalah karena paket Jasa SEO bertanggung jawab atas target OKR, sedangkan Penulisan Konten SEO tidak memiliki OKR.

      Untuk detail lebih lanjut tentang "PENALTI UNTUK KLIEN CMLABS" silakan hubungi marketing@cmlabs.co.