Persyaratan Jasa cmlabs

PENGANTAR

Yang tercakup dalam Persyaratan Jasa di perusahaan kami, cmlabs.

Kami memahami jika Anda mungkin secara sengaja atau tidak sengaja mengabaikan Persyaratan Jasa kami. Namun, penting bagi kami untuk kembali menekankan beberapa hal mencakup; (1) Apa yang dapat Anda peroleh dari jasa dan SEO Tools cmlabs; dan (2) Apa yang kami harapkan dari Anda selama penggunaan tersebut.

Informasi yang kami lampirkan di bawah ini mencerminkan bagaimana ekosistem cmlabs, peraturan yang berlaku di perusahaan kami, serta beberapa faktor pendukung yang kami yakini keabsahannya. Persyaratan Jasa ini dibuat untuk memperjelas aturan dan hukum yang diberlakukan di ekosistem cmlabs, khususnya ketika perusahaan Anda berinteraksi dengan layanan dan SEO Tools kami.

Adapun Persyaratan Jasa di cmlabs mencakup:

• Apa yang dapat Anda harapkan dari cmlabs; menjelaskan bagaimana kami menyediakan, mengoperasikan, dan mengembangkan layanan-layanan kami.
• Apa yang kami harapkan dari perusahaan Anda; ditetapkan melalui aturan-aturan tertentu dalam menggunakan layanan cmlabs.
• Informasi dan konten dalam layanan cmlabs; menjelaskan hak kekayaan intelektual dalam konten publik yang Anda temukan, apakah informasi itu milik Anda, perusahaan kami, atau pihak lain.
• Isu atau masalah tertentu yang menyebabkan ketidaksepakatan antara Anda dan cmlabs; berkaitan dengan hak hukum yang Anda miliki dan bagaimana tindak lanjut jika seseorang dalam organisasi tertentu melanggar persyaratan ini.

Menurut kami, informasi terkait Persyaratan Jasa di halaman ini penting untuk diketahui dan dipahami oleh para pihak yang terlibat. Dengan ini, entitas mana pun yang menggunakan jasa dan SEO Tools dari cmlabs dianggap setuju dengan syarat-syarat yang kami tetapkan.

Selain itu, cmlabs juga menerbitkan Kebijakan Privasi. Meskipun kebijakan ini terpisah dari bagian Persyaratan Jasa, kami menyarankan agar Anda membacanya dengan saksama dan memahami beberapa hal terkait data Anda dan perusahaan atas penggunaan informasi untuk tujuan tertentu di dalam perusahaan kami.

Penyedia Jasa

Layanan cmlabs disediakan oleh, dan berdasarkan kontrak Anda dengan PT cmlabs Indonesia Digital.

Perusahaan cmlabs didirikan di DKI Jakarta dan beroperasi berdasarkan hukum Indonesia.

Perusahaan cmlabs beralamat di Jalan Pluit Kencana Raya No. 63, Pluit, Kelurahan Penjaringan, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Kode Pos 14450.

Persyaratan Usia

Kami tidak membatasi penggunaan jasa dan SEO Tools berdasarkan usia tertentu. Ketika Anda secara sadar bekerja sama dengan menggunakan layanan atau menggunakan SEO Tools gratis maupun berbayar dari cmlabs, maka Anda adalah pihak kedua dan cmlabs adalah pihak pertama yang terikat hukum berdasarkan tanggung jawab bersama. cmlabs sebagai penyedia jasa akan melaksanakan tanggung jawab sesuai kontrak kerja sama, dan Anda atau perusahaan tertentu sebagai pihak yang membutuhkan jasa memiliki kewajiban untuk menyelesaikan pembayaran sesuai kontrak.

HUBUNGAN CMLABS (PIHAK PERTAMA) DENGAN ANDA/PERUSAHAAN (PIHAK KEDUA) 

Persyaratan Jasa ini membantu menentukan hubungan antara cmlabs dengan Anda dan perusahaan sebagai pihak penerima jasa maupun pengguna SEO Tools cmlabs. 

Perihal SEO Tools, cmlabs mengizinkan Anda untuk menggunakan seluruh tools yang tersedia jika Anda setuju untuk mengikuti syarat dan ketentuan yang telah kami tetapkan.

Perihal layanan, Anda perlu memahami tanggung jawab serta ketentuan lain yang tertera dalam surat penawaran dan surat pembayaran. Ketentuan tersebut disusun berdasarkan kebutuhan dan perjanjian kerja sama yang mencerminkan bagaimana perusahaan cmlabs dikelola untuk menghasilkan keuntungan.

Apa yang Dapat Anda Harapkan dari Kami

Menerima berbagai layanan dan tools dalam ekosistem cmlabs yang bermanfaat untuk Anda dan perusahaan.

Jasa/Layanan

cmlabs menyediakan berbagai layanan yang diatur oleh Persyaratan Jasa ini, antara lain:

• Jasa SEO
• Jasa Penulisan Artikel SEO
• Jasa Expert Writing
• Digital Media Buying
• SEO untuk Kampanye Politik

SEO Tools

cmlabs juga menyediakan SEO Tools yang dikembangkan oleh tim internal kami dan juga diatur dalam Persyaratan Jasa ini, antara lain:

• SEO Tools
  • JSON-LD Generator - Breadcrumbs
  • JSON-LD Generator - FAQ Page
  • JSON-LD Generator - How-to
  • JSON-LD Generator - Job Posting
  • JSON-LD Generator - Person
  • JSON-LD Generator - Product
  • JSON-LD Generator - Recipe
  • JSON-LD Generator - Website
  • JSON-LD Generator - Local Business
  • JSON-LD Generator - Video
  • JSON-LD Generator - Event
  • JSON-LD Generator - Organization
  • Page Speed Test
  • Mobile Friendly Test
  • Word Counter
  • Title Length Checker
  • Breadcrumbs
  • Sitemap Generator
  • Robot.txt Generator
  • SSL Checker
  • Redirect Checker
  • Link Analyzer
  • Hreflang Checker
  • Technology Lookup
  • Keyword Permutation
  • SEO ToolsPlagiarism Checker
  • Ping Tool
  • HTTP Header Checker
  • Robots.txt Checker
  • SERP Simulator
  • Meta Generator

Jasa dan SEO Tools ini kami rancang untuk membantu kebutuhan individu dan perusahaan dalam aktivitas pengembangan website, pengelolaan, hingga pemasarannya di ruang lingkup digital. 

Seluruh tools cmlabs didesain menggunakan teknologi mutakhir dan pendekatan user interface yang dispesifikasi, sehingga Anda dapat menelusuri setiap halaman jasa dan SEO Tools dengan mudah.

Pada beberapa SEO Tools, kami juga mengaktifkan notifikasi browser (dengan persetujuan Anda) melalui popup, sehingga tidak akan mengganggu pengalaman Anda ketika menelusuri website cmlabs.

Pelayanan yang Selalu Kami Tingkatkan

cmlabs akan terus menginvestasikan waktu, dana, dan ide-ide inovatif untuk meningkatkan SEO Tools kami. Tujuan kami adalah mengoptimalkan fitur dan penggunaan SEO Tools cmlabs untuk membantu segala aktivitas Anda, tentunya sesuai dengan kapasitas kami. 

Bersamaan dengan itu, tim Research & Development cmlabs juga akan mengevaluasi aktivitas data Anda di website kami, sehingga kami dapat memberikan saran yang tepat kepada tim website development.

Tidak setiap perubahan dalam ekosistem cmlabs dapat kami publikasikan. Namun, kami akan berusaha untuk selalu memperbarui informasi-informasi yang perlu Anda ketahui melalui halaman Press Release cmlabs. Selain itu, kami juga memiliki halaman publikasi lain yang dapat Anda temukan di Blog, masing-masing SEO Tools, dan tentunya halaman utama cmlabs.

Apa yang Kami Harapkan dari Anda

Izin yang kami berikan kepada Anda dan perusahaan akan terus berlanjut selama Anda memenuhi tanggung jawab Anda. Kami menginginkan kerja sama yang saling menguntungkan, di mana kedua belah pihak saling mendukung dan memperkuat satu sama lain.

Berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku, cmlabs menegaskan bahwa kami dapat:

• Melakukan penyesuaian berkala terhadap Persyaratan Jasa cmlabs.
• Menambahkan syarat dan ketentuan khusus terkait permintaan langsung di halaman tools (untuk SEO Tools cmlabs).
• Menambahkan syarat dan ketentuan lain yang tidak tercantum di halaman ini (untuk layanan-layanan cmlabs).

Perlu diketahui, meskipun kami mengizinkan Anda menggunakan jasa dan SEO Tools yang kami sediakan, namun cmlabs tetap dengan tegas mempertahankan 'hak kekayaan intelektual' kami.

Hak Kekayaan Intelektual (HKI) adalah hak atas ciptaan pikiran seseorang, tim, atau organisasi, seperti penemuan (paten), kekayaan sastra dan seni (hak cipta cmlabs), desain dan simbol (hak desain cmlabs), serta nama dan gambar yang digunakan dalam perdagangan (merek dagang cmlabs).

Hormat Kepada Pihak Lain

Beberapa layanan cmlabs memungkinkan Anda berinteraksi dengan pihak lain di dalam organisasi. Kami ingin menjaga lingkungan di mana semua orang saling menghormati satu sama lain. Maka dari itu, Anda diharapkan mengikuti beberapa norma perilaku berikut:

• Mematuhi hukum yang berlaku, termasuk sanksi dan Undang-Undang (UU).
• Menghormati hak sesama, termasuk privasi dan hak kekayaan intelektual (HKI).
• Jangan melecehkan atau merugikan individu dan organisasi (misalnya menyesatkan dan menipu menggunakan data kami untuk mencemarkan nama baik).
• Dilarang menyalahgunakan jasa dan SEO Tools dari cmlabs.

Izin Untuk Menggunakan Konten Anda

Beberapa SEO Tools kami mengharuskan Anda memasukkan dan mengunggah informasi tertentu melalui halaman website serta membagikan informasi Anda dengan cmlabs. Namun, Anda tidak berkewajiban untuk memberikan informasi dan data apa pun kepada kami. 

Anda bisa memilih untuk tidak memberikan informasi dalam bentuk apa pun kepada cmlabs. Jika Anda memilih untuk memasukkan informasi tertentu atau membagikan konten, harap pastikan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk melakukannya dan bahwa pembagian informasi atau konten tersebut telah mematuhi hukum yang berlaku.

MENGGUNAKAN JASA CMLABS

Kami tidak membatasi pengguna jasa dan SEO Tools dari cmlabs. Seluruh pihak, baik itu individu, organisasi bisnis, lembaga nonprofit, atau lembaga pendidikan sekalipun, dapat menggunakan layanan kami.

Untuk menggunakan layanan kami atas nama organisasi, maka:

• Perwakilan resmi organisasi wajib menyetujui persyaratan ini (mohon perhatikan karena beberapa layanan mungkin memerlukan tanda tangan tertulis di atas kertas).
• Khusus untuk SEO Tools dengan akun tertentu, administrator dari organisasi Anda dapat membuat aturan tambahan sesuai dengan posisi masing-masing di dalam organisasi.

Informasi Seputar Komunikasi Layanan

Jika Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan jasa dan SEO Tools, Anda dapat mencari tahu informasi selengkapnya di halaman berikut:

• Layanan — https://cmlabs.co/id-id
• Umum — email ke [email protected]

Semua proses administrasi dan pembayaran atas penggunaan Jasa SEO, Penulisan Artikel SEO, maupun layanan lain yang dimiliki cmlabs hanya sah jika terjadi dan dilakukan oleh PT cmlabs Indonesia Digital (pihak pertama) dan perusahaan Anda (pihak kedua) melalui akun atau website PT cmlabs Indonesia Digital.

Sebaliknya, seluruh proses administrasi pada Jasa SEO, Penulisan Artikel SEO, maupun layanan cmlabs lainnya yang dimanfaatkan oleh perusahaan Anda (pihak kedua) dengan anggota cmlabs Affiliate Marketing Program (pihak ketiga) dianggap tidak sah jika pembayaran dilakukan dengan menggunakan rekening tujuan selain PT cmlabs Indonesia Digital

INFORMASI DAN DATA DI CMLABS

Beberapa SEO Tools kami memungkinkan Anda untuk menyimpan data seperti kata kunci, akun organisasi, log aktivitas, dan lainnya.

SEO Tools

Kami merekam semua aktivitas Anda di website. Kami akan mempelajari data yang disimpan dan hasilnya akan dikirim ke bagian pemasaran sebagai informasi pendukung. Informasi tersebut dapat membantu kami memahami kebutuhan Anda dan menyelesaikan permasalahan yang muncul di website, tools, serta layanan yang kami tawarkan.

Jika dibutuhkan, kami juga dapat menggunakan informasi tersebut dalam membuat pembenaran untuk dikirimkan kepada Anda. Langkah selanjutnya akan kami serahkan kepada Anda. Jika Anda merasa hal ini perlu ditindaklanjuti, maka silakan kirim pesan kepada tim pemasaran kami dan diskusikan perihal ini lebih lanjut. Jika tidak ada umpan balik pada 2 level, level 1: 30 hari dan level 2: 60 hari, maka kami akan beralih ke analisis berikutnya.

Jasa SEO

Dalam layanan kami yang meliputi Jasa SEO, Jasa Penulisan Artikel SEO, Jasa Expert Writing, Digital Media Buying, dan SEO untuk Kampanye Politik, kami akan membutuhkan informasi yang cukup banyak tentang perusahaan Anda.

Jasa SEO: Dalam layanan Jasa SEO, kami akan meminta akses ke Google Search Console dan Google Analytics kepada Anda dan perusahaan. Di sini, kami memastikan keamanan data Anda dan kami tidak akan menyalahgunakan data tersebut karena tim cmlabs bertanggung jawab mengakses dan mengelola data Google Search Console dan Google Analytics.

Penulisan Artikel SEO: Dalam Jasa Penulisan Artikel SEO, kami tidak akan meminta data pribadi perusahaan Anda. Namun, kami membutuhkan akses ke website Anda jika kami diminta untuk mengunggah konten berupa artikel di website Anda.

Jasa Expert Writing: Dalam penggunaan Jasa Expert Writing, kami tidak akan meminta informasi pribadi perusahaan Anda. Namun, kami membutuhkan akses ke website Anda jika kami diminta untuk mengunggah konten berupa artikel di website Anda.

Digital Media Buying: Dalam Jasa Media Buying, kami tidak akan meminta data pribadi perusahaan Anda. Kami hanya akan membuat konten dan bekerja sama dengan media/blogger online untuk mengunggah konten tersebut di platform mereka.

SEO untuk Kampanye Politik: Dalam Jasa SEO untuk Kampanye Politik, kami akan meminta data perusahaan Anda dan beberapa dokumen legal, seperti NPWP. Namun, kami tidak akan menyalahgunakan dokumen yang diberikan kepada kami. Kami hanya akan menggunakannya di lingkup internal.

LAYANAN DAN SEO TOOLS DI CMLABS

Layanan yang kami tawarkan di cmlabs berkaitan dengan aktivitas SEO untuk membantu website Anda mencapai posisi dan traffic yang lebih baik dari sebelumnya dengan bantuan SEO Tools. 

Di sisi lain, untuk mendukung pengalaman Anda saat menggunakan SEO Tools, kami akan membantu Anda secara langsung jika terdapat kendala dan kesulitan. 

Jasa/Layanan dari cmlabs

Adapun layanan yang tersedia di cmlabs antara lain:

• Jasa SEO
• Jasa Penulisan Artikel SEO
• Jasa Expert Writing
• Digital Media Buying
• SEO untuk Kampanye Politik

SEO Tools dari cmlabs

SEO Tools dari cmlabs adalah tools yang kami desain untuk memudahkan Anda mengoptimasi website di mesin pencari.

Tools tersebut dapat digunakan secara gratis tanpa melalui proses pendaftaran sehingga akan lebih memudahkan Website Developer dan Content Writer dalam melakukan pemeriksaan, optimasi, atau aktivitas lainnya.

Data yang Dikumpulkan dari Pihak Ketiga

cmlabs dapat mengumpulkan data atau informasi pribadi Anda dari pihak ketiga (agen, pemasok, kontraktor, vendor, mitra, dan pihak lain yang bekerja sama atas nama kami). Dalam kasus tertentu, penagihan akan dilakukan setelah proses konfirmasi/instruksi Anda kepada pihak ketiga terkait. Data yang disebutkan juga termasuk:

• Data dari pihak ketiga setiap kali Anda menautkan, menghubungkan, atau membuat akun di website melalui layanan pihak ketiga yang diarahkan sebagai informasi profil dan pendaftaran yang diotorisasi melalui pengaturan akun Anda.
• Data yang diperoleh dari perusahaan Anda jika terdaftar pada layanan perusahaan kami, sebagaimana disetujui oleh pimpinan perusahaan Anda.
• Data yang diperoleh seputar informasi keuangan dan riwayat pendaftaran, akses, dan tautan Anda untuk kartu pembayaran, produk pinjaman, asuransi, serta produk atau akun layanan keuangan lainnya melalui website kami. Data ini termasuk (namun tidak terbatas pada) kartu pembayaran atau riwayat transaksi akun, detail dan pemetaan akun, status akun, dan status dari penyedia layanan pembayaran atau keuangan yang relevan atau pihak ketiga lainnya.

Data Pribadi Pihak Ketiga yang Anda Berikan pada Kami

Tidak hanya pihak ketiga yang dapat memberikan data Anda kepada kami, tetapi Anda juga dapat memberikan data pribadi mereka kepada kami. Namun dalam hal ini, Anda perlu menjamin bahwa data yang diperoleh telah disetujui oleh pihak ketiga terkait. Hal ini harus dilakukan berdasarkan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan data pihak ketiga oleh cmlabs.

Layanan cmlabs adalah layanan yang kami sediakan untuk memudahkan Anda mengelola, mengatasi kesulitan, dan mengoptimalkan website di mesin pencari. Tim kami akan membantu memenuhi kebutuhan Anda untuk mencapai target yang diharapkan.

Jasa SEO

Jasa SEO adalah layanan dari cmlabs yang dapat membantu Anda mengoptimasi website, khususnya pada bagian on-page. Melalui layanan ini, kami akan membantu Anda melakukan audit website, mengidentifikasi masalah teknis yang muncul, memberikan rekomendasi strategi SEO, melakukan penelitian kata kunci untuk kegiatan optimasi, rencana editorial, proyeksi timeline, proyeksi web traffic, skema markup, serta laporan reguler mingguan dan bulanan terkait perkembangan optimasi website.

Jasa SEO termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Mengoptimalkan setiap artikel yang ada di website klien.
• Membuat outline dan mengedit setiap artikel yang dihasilkan oleh cmlabs atau klien dalam sebuah proyek.
• Jika diperlukan, tim Developer dari cmlabs akan memberikan dukungan, namun hanya untuk kegiatan seputar optimasi performa website yang berkaitan dengan SEO; setiap aktivitas tambahan akan dikenakan biaya.
• Jika diperlukan, riset kata kunci untuk aktivitas PPC pihak kedua disertakan dalam layanan SEO. Namun, aktivitas ini akan dibatasi hingga 15 kata kunci di seluruh proyek.
• Dukungan dari tim Developer cmlabs juga tersedia jika Anda membutuhkan ahli untuk pembuatan website, pembenahan, pemberdayaan halaman, dan aktivitas desain grafis.
• Penambahan backlink akan dikenakan biaya. Kami akan menginformasikan rentang biaya sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Penulisan Artikel SEO

Jasa Penulisan Artikel SEO adalah layanan produksi artikel berkualitas yang memenuhi standar SEO dan disesuaikan dengan niche bisnis dan branding Anda. Anda dapat membuat permintaan khusus mengenai jumlah kata, jadwal publikasi, frekuensi publikasi, dan gaya penulisan pada artikel yang diproduksi untuk menunjang citra positif, otoritas, dan branding perusahaan Anda.

Penulisan Artikel SEO termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Untuk penempatan press release, publikasi pemasaran, dan kampanye pemasaran (yang diminta oleh pihak kedua) berjumlah kurang dari 5 konten, cmlabs akan memberikannya secara gratis dengan maksimal 500 kata dan durasi proyek minimal 8 bulan. Namun, jika kesepakatan itu berlaku, maka setiap aktivitas akan menggantikan 5 konten yang sudah terjadwal pada rencana editorial (Editorial Plan), sehingga akan mengurangi jumlah artikel yang diterbitkan pada website.
• cmlabs akan membebankan biaya tambahan jika pihak kedua meminta lebih dari lima konten dan lebih dari 500 kata di luar artikel yang telah disepakati sebelumnya.
• Layanan penulisan backlink akan dikenakan biaya per konten.

Expert Writing

Jasa Expert Writing membantu Anda memproduksi artikel berkualitas tinggi yang sejalan dengan standar SEO, serta diperkuat dengan otentikasi oleh para ahli. Seperti halnya pada Penulisan Artikel SEO, Anda dapat membuat permintaan khusus mengenai gaya penulisan, jadwal publikasi, dan frekuensi publikasi artikel agar lebih sesuai dengan branding perusahaan Anda.

Lingkup Jasa Expert Writing mencakup: 

• Untuk penempatan press release, publikasi pemasaran, dan kampanye pemasaran (yang diminta oleh pihak kedua) berjumlah kurang dari 5 konten, cmlabs akan memberikannya secara gratis dengan maksimal 500 kata dan durasi proyek minimal 8 bulan. Namun, jika kesepakatan itu berlaku, maka setiap aktivitas akan menggantikan 5 konten yang sudah terjadwal pada rencana editorial (Editorial Plan), sehingga akan mengurangi jumlah artikel yang diterbitkan pada website.
• cmlabs akan membebankan biaya tambahan jika pihak kedua meminta lebih dari lima konten dan lebih dari 500 kata di luar artikel yang telah disepakati sebelumnya.
• Layanan penulisan backlink akan dikenakan biaya per konten.

Media Buying

Media Buying dibagi menjadi 2 sub layanan yaitu Backlink dan PR/Branding. Jasa backlink kami dibagi lagi menjadi dua, yaitu Backlink ke Media Nasional dan Backlink ke Blogger.

Backlink ke Media Nasional Indonesia adalah layanan yang dapat membantu meningkatkan reputasi bisnis Anda melalui artikel yang dipublikasikan di media online seperti Detik.com, Liputan6, CNN, CNBC, Kompas, Tempo, Tirto.ID, The Jakarta Post, iNews, dan lainnya.

Layanan ini dapat meningkatkan brand awareness dan visibilitas bisnis Anda dengan memberikan backlink ke situs yang kredibel. Kami dapat membantu Anda membuat artikel untuk dipublikasikan, atau membantu Anda terhubung dengan media nasional Indonesia. Layanan backlink dikenakan biaya untuk setiap kata kunci yang ditargetkan. Anda dapat menggunakan layanan ini ketika terdapat kesulitan untuk meningkatkan peringkat situs di halaman hasil pencarian dalam jangka waktu tertentu.

Backlink ke Blogger adalah layanan yang membantu bisnis Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di halaman hasil pencarian melalui penyebutan di blog nasional. Namun, kami memiliki spesifikasi ketat pada setiap penempatan, antara lain: 

• Relevansi situs web atau memiliki kata kunci yang relevan untuk ditargetkan.
• Usia domain.
• Keaktifan publikasi artikel.
• Densitas negative keywords (minimal di bawah 3%).
• Komitmen untuk publikasi backlink dapat diakses minimal 12 bulan.
• Memiliki otoritas domain yang sesuai dengan spesifikasi kami.

Di tingkat domain sitewide, jumlah backlink harus diselaraskan dengan aktivitas backlink pesaing kami. Semua konten yang digunakan untuk aktivitas backlink harus ditulis oleh cmlabs.

PR/Branding adalah layanan yang membantu brand Anda memperoleh brand mention atau penyebutan di media terkemuka. Layanan ini dimaksudkan untuk meningkatkan eksposur brand melalui narasi positif dan relevan sesuai dengan kebutuhan promosi.

Pada level tertentu (aktivitas backlink tinggi), proses penempatan akan disebar ke beberapa media, seperti (a) Blogger, (b) Media Berkualitas Tinggi, (c) Media Besar, (d) Media Lokal, (e) Situs UGC (User Generated Content), (f) Situs Web Edukasi, (g) Situs Web Pemerintah, dan lainnya (dengan spesifikasi dan pengukuran yang sangat ketat pada setiap aktivitas dengan pihak eksternal mana pun). Pada tahap ini, dibutuhkan anggaran yang lebih besar dan kami mohon pengertian dari semua pihak terkait mengenai dampak dan hasilnya.

Perhatikan beberapa hal berikut terkait layanan backlink kami:

• cmlabs tidak menjamin bahwa penempatan backlink akan berdampak langsung pada peringkat halaman di hasil pencarian apa pun.
• Kami berusaha keras dengan aktivitas ini di dalam internal kami, namun kami tidak dapat memastikan apa yang mungkin terjadi jika tim eksternal melaporkan aktivitas backlink ke Google yang berpotensi membuat Google memberikan penalti pada situs terkait. Kami tidak bertanggung jawab jika skenario terburuk terjadi.
• Aktivitas ini, pada level tertentu, mengharuskan kami menyebarkan backlink ke banyak blogger, online publisher, dan website UGC untuk membuat aktivitas backlink menjadi seorganik mungkin. Dalam hal ini, kami mungkin memerlukan lebih banyak anggaran untuk penempatan backlink tersebut.

SEO untuk Kampanye Politik

SEO untuk Kampanye Politik merupakan kesatuan dari semua layanan cmlabs yaitu Jasa SEO, SEO Content Writing, dan Media Buying. Paket ini ditujukan untuk kegiatan kampanye politik yang dilakukan dengan menyajikan konten tentang partai dan kandidatnya, berdasarkan visinya, di mesin pencari atau dalam mendukung partai dan individu untuk acara/kampanye apa pun terkait dengan tujuan politik.

Klien dapat memilih untuk menggunakan satu layanan saja dari paket SEO yang kami tawarkan. Namun, kami menyarankan agar klien mengambil paket SEO lengkap untuk mendapatkan hasil yang optimal.

JIKA TERJADI KETIDAKSETUJUAN

Kami berharap Anda membaca Persyaratan Jasa ini dengan seksama. Dengan mengakses dan menggunakan website atau menggunakan jasa dan SEO Tools cmlabs, Anda telah memahami dan menyetujui untuk terikat dan mematuhi semua peraturan yang berlaku. 

TENTANG PERSYARATAN JASA INI (PERUBAHAN & PENAMBAHAN)

Kami dapat mengubah, mengganti, menambah, dan mengurangi Persyaratan Jasa ini sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda terikat oleh setiap perubahan tersebut sehingga Anda perlu memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Persyaratan Jasa paling mutakhir.

Beberapa layanan atau SEO Tools di website cmlabs, seperti halaman tempat Anda dapat mengunggah dan memasukkan data, mungkin memiliki pedoman dan peraturan yang sama dengan Persyaratan Jasa ini. 

PENALTI UNTUK KLIEN CMLABS

Ketentuan Penalti

1. Hanya berlaku untuk klien yang mengambil Paket: Jasa SEO dan Penulisan Artikel SEO.
2. Pemberian Jasa SEO dan Penulisan Artikel SEO gratis, dengan kurun waktu maksimal 3 (tiga) bulan.
3. Penyesuaian OKR (Objective Key Result).

Skema Penalti

Lingkup kerja cmlabs selama Masa Penalti:

1. Memberikan Jasa SEO gratis maksimal selama 3 bulan, termasuk namun opsional untuk:
   • Melakukan riset 5 kata kunci per bulan.
   • Optimasi artikel
   • Laporan harian, mingguan, atau bulanan untuk kinerja situs web akan tetap ada.
   • Bantuan tim Developer jika diperlukan (terbatas pada aktivitas SEO , lingkup pekerjaan Front End masih memungkinkan, namun dukungan UI/UX akan dikenakan biaya tambahan).
   • Bantuan tim Developer akan dikenakan biaya jika terkait dengan aktivitas revamp, web building, dan Back End/Desain Grafis.
2. Menyediakan 5 artikel gratis per bulan, maksimal selama 3 bulan termasuk namun opsional untuk:
   • Rework artikel.

Catatan:
Jika OKR tampaknya sulit untuk dicapai, maka:

1. Tim SEO akan terlebih dahulu menyampaikan kekhawatiran dan kendala kepada tim marketing dengan data sebagai bukti kuat untuk mendukung penjelasan mengapa mereka tidak dapat mencapai target.
2. Tim SEO akan mengirimkan OKR baru kepada Tim Marketing beserta datanya yang diperlukan.
3. Tim Marketing akan menyampaikan OKR baru dan skema penalti.
4. Diskusi terbuka mengenai skema penalti.
5. Skema penalti akan ditentukan dalam kurun waktu H-60 sebelum berakhirnya masa kontrak.

Batasan

1. Penalti di atas akan diberlakukan jika kesalahan berasal dari tim cmlabs dengan masa penalti maksimal 3 bulan. Jika OKR tercapai di bulan ke-2 penalti, maka cmlabs tidak akan lagi memberikan Jasa SEO dan Penulisan Artikel SEO gratis.
2. Penalti tidak akan diberlakukan jika mayoritas OKR berhasil 100% dan sisanya mencapai keberhasilan sebesar 90%. Sebagai contoh:
   • Klien A bekerja sama dengan cmlabs selama 12 bulan, dan hasil akhirnya adalah:
     • Objektif 1 = tercapai 100%
     • Objektif 2 = tercapai 100%
     • Objektif 3 = tercapai 90%
     • Objektif 4 = tercapai 100%
   • Klien B bekerja sama dengan cmlabs selama 8 bulan, dan hasil akhirnya adalah:
     • Objektif 1 = tercapai 90%
     • Objektif 2 = tercapai 100%
     • Objektif 3 = tercapai 90%
     • Objektif 4 = tercapai 100%
3. Jika OKR tampaknya sulit untuk dicapai, maka:
   • Tim SEO cmlabs akan terlebih dahulu menyampaikan kekhawatiran dan kendala kepada Tim Marketing cmlabs dengan data sebagai bukti kuat untuk mendukung penjelasan mengapa mereka tidak dapat mencapai target.
   • Tim SEO cmlabs  akan mengirimkan OKR baru kepada Tim Marketing cmlabs beserta data yang diperlukan.
   • Tim Marketing cmlabs akan menyampaikan OKR baru ataupun skema penalti kepada Klien.
   • Diskusi terbuka mengenai skema penalti.
   • Skema penalti akan ditentukan dalam kurun waktu H-60 sebelum berakhirnya masa kontrak.
4. Jika dalam masa proyek kerja sama Klien terkena dampak Google Algorithm Update, Website Revamp Issues, atau aktivitas signifikan lainnya pada website di luar kendali cmlabs dan Klien yang berimbas pada pencapaian OKR, yang mengakibatkan cmlabs tidak dapat mencapai OKR di akhir proyek, maka cmlabs tidak dapat memberikan penalti.
5. cmlabs tidak akan memberikan refund (pengembalian dana) apabila terdapat penurunan angka demand/search volume pada suatu niche (cmlabs akan memberikan data untuk mendukung bukti klaim bahwa demand/search volume menurun). Kondisi ini hanya berlaku apabila:
   • cmlabs sebelumnya telah memberikan alternatif strategi SEO namun objektif yang berkaitan dengan search volume tidak mengalami perubahan.
   • cmlabs berhasil memberikan bukti data untuk mendukung penyebab kegagalan proyek.
6. Penalti yang tertulis di atas tidak akan diberlakukan jika kesalahan berasal dari pihak Klien (respon lambat, persetujuan atas artikel yang akan diproduksi lambat, tidak menyelesaikan tugas teknis terkait SEO sesuai jadwal yang telah disepakati termasuk munculnya kembali isu teknis yang sudah diselesaikan yang disebabkan oleh faktor teknis dari pihak Klien).

Pascapenalti

1. Jika dalam waktu 3 bulan dari masa penalti (telah diberikan penalti Jasa SEO & Penulisan Artikel SEO) cmlabs masih gagal mencapai OKR, maka cmlabs akan melakukan refund (pengembalian dana) dengan ketentuan sebagai berikut:
   • Pengembalian dana 10% dari total harga Jasa selama 2 bulan, jika jangka waktu proyek 8 bulan sampai dengan 11 bulan.
     Pengembalian dana 20% dari total harga Jasa selama 2 bulan, jika jangka waktu proyek 12 bulan dan/atau lebih.
2. Simulasi refund (pengembalian dana). cmlabs berkomitmen untuk menangani aktivitas SEO perusahaan X yang terdiri dari Jasa SEO & Penulisan Artikel SEO selama 12 bulan. Total harga Jasa per bulan = Rp30.000.000. 
   • Detail harga Jasa per bulan = Jasa SEO Rp20.000.000; Penulisan Artikel SEO Rp10.000.000.
   • Total harga Jasa untuk proyek 12 bulan = Rp360.000.000.
   • Jika setelah masa penalti, OKR belum tercapai (di bawah 90%), maka persentase pengembalian dana adalah 20% x Total harga Jasa 2 bulan. Lihat contoh di bawah ini:
   • Total harga Jasa selama 2 bulan adalah Rp60.000.000. Sehingga, 20% x Rp60.000.000 = Rp12.000.000. Maka refund yang diterima adalah Rp12.000.000.

Catatan: Skenario pengembalian dana di atas berlaku untuk Paket Jasa SEO dan Penulisan Artikel SEO karena layanan ini bertanggung jawab langsung terhadap target OKR klien. Di sisi lain, cmlabs tidak menyediakan skenario perhitungan pengembalian dana untuk Jasa Penulisan Artikel SEO karena layanan ini tidak memiliki OKR khusus. Apabila Anda membutuhkan detail lebih lanjut mengenai “PENALTI UNTUK KLIEN CMLABS”, silakan hubungi [email protected].