Sales Marketing: Pengertian, Tugas, Skill & Kisaran Gaji

Apa itu Sales Marketing?

Sales marketing adalah sebuah istilah yang pastinya tidak asing di telinga Anda. Namun, seberapa dalam pengetahuan Anda tentang peranan profesi ini di dunia bisnis yang terus berkembang? 

Secara garis besar, sales marketing adalah profesi yang mencakup rangkaian kegiatan strategi pemasaran untuk menjual produk/jasa kepada calon konsumen atau klien.

Di ranah bisnis modern, sales marketing adalah profesi yang tidak hanya fokus pada penjualan langsung, tetapi juga mencakup upaya-upaya untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Profesi ini melibatkan serangkaian strategi yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran (brand awareness), minat, dan kepercayaan pelanggan terhadap suatu merek. 

Karena berfokus mempromosikan barang/jasa, maka sales marketing adalah posisi yang membutuhkan seseorang dengan kemampuan public speaking tingkat lanjut. 

Simak pembahasan berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu sales marketing serta tugas dan kewajibannya di dunia bisnis. 

Tugas Sales Marketing

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, sales marketing adalah profesi yang memegang peranan krusial dalam mempromosikan produk atau jasa suatu perusahaan kepada target konsumen maupun klien.

Secara umum, peranan seorang sales marketing mencakup strategi pemasaran sekaligus analisis pasar serta pengembangan hubungan pelanggan. Adapun tugas sales marketing adalah:

1. Melakukan Analisis Mendalam Terhadap Target Pasar

Analisa target pasar dan tren adalah langkah kritis dalam perencanaan pemasaran, dan sales marketing adalah departemen yang bertanggung jawab atas hal ini.

Sebelum memperkenalkan produk atau jasa baru ke pasar, salah satu tugas sales marketing adalah melakukan analisa terkait karakteristik demografis, psikografis, dan perilaku konsumen yang menjadi target penjualan. 

Dengan memahami dengan baik siapa yang menjadi target pemasaran, maka tim sales marketing dapat mengidentifikasi kebutuhan khusus, preferensi, dan permintaan calon konsumen.

Selain memahami buyer persona, job desk sales marketing adalah memantau tren pasar yang sedang berkembang baik dari segi teknologi atau faktor-faktor eksternal lain yang memberi dampak signifikan terhadap keberhasilan pemasaran. 

2. Melakukan Analisis Kompetitor

Tugas sales marketing selanjutnya adalah melakukan analisis terhadap pesaing dengan niche yang sama. 

Analisis kompetitor merupakan elemen penting yang bertujuan untuk memahami dan merespon dinamika pasar dengan lebih baik. 

Strategi ini berfungsi agar sales marketing tidak hanya memusatkan perhatian pada produk atau jasa yang mereka tawarkan, melainkan juga secara cermat memeriksa langkah-langkah dan strategi pesaing di industri serupa.

3. Merencanakan Strategi Penjualan

Salah satu job desk sales marketing adalah merencanakan strategi penjualan yang efektif dan relevan dengan target pasar. 

Guna membangun strategi yang sukses, maka sales marketing membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang product knowledge dan pain point target audiens. 

Dalam hal ini, sales marketing adalah pihak yang juga bertanggung jawab menentukan metode distribusi, pemanfaatan media, serta analisis minat konsumen.

4. Mencari dan Mengevaluasi Target Pelanggan/Klien

Perlu diketahui bahwa sales marketing adalah profesi yang berfokus pada kontinuitas dan adaptabilitas. 

Artinya, profesi ini tidak dapat mengandalkan strategi penargetan pasar secara statis karena keadaan pasar yang terus berubah. 

Oleh karena itu, tim sales dan pemasaran umumnya memiliki tanggung jawab untuk mencari dan mengevaluasi target pelanggan secara rutin untuk mempertahankan dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

5. Menawarkan Produk/Jasa dengan Etika Bisnis

Sales marketing adalah salah satu jenis profesi yang mengharuskan seseorang berkomunikasi langsung dengan pihak luar, baik itu calon klien maupun calon konsumen. 

Maka dari itu, salah satu tugas sales marketing adalah menawarkan produk/jasa melalui keterampilan komunikasi tingkat lanjut agar pesan dapat tersampaikan dengan jelas dan sukses menarik perhatian calon konsumen.

6. Merekap dan Menganalisis Data Hasil Penjualan 

Proses ini merupakan fondasi kritis karena memungkinkan perusahaan mengambil keputusan cerdas dan merumuskan strategi masa depan yang efektif.

Merekap dan menganalisis data hasil penjualan sales marketing adalah langkah krusial agar sebuah bisnis mampu memahami dinamika di balik setiap transaksi. 

Untuk itu, seorang sales marketing perlu melakukan analisis tren penjualan secara real-time, mengidentifikasi fluktuasi, dan mengidentifikasi perubahan perilaku pelanggan. 

Sales marketing juga harus mampu menilai produk-produk yang mendominasi pasar dan mengidentifikasi elemen kunci yang membuatnya berhasil. 

Perbedaan Sales Marketing (Sales dan Marketing)

Salah satu perbedaan antara pemasaran dan penjualan terletak pada tujuan akhir yang ingin dicapai saat menjual produk. 

Umumnya, fokus utama sales adalah meningkatkan volume penjualan perusahaan dengan menjual produk ke sebanyak mungkin tujuan dan dengan harga yang telah ditetapkan. 

Di sisi lain, marketing bertujuan menarik pembeli melalui strategi-strategi khusus untuk konsumen sebanyak mungkin.

Sales lebih menitikberatkan pada produk yang dipasarkan, sedangkan pemasaran lebih menekankan pemahaman terhadap kebutuhan dan keinginan konsumen. 

Sedangkan, marketing berusaha menciptakan kampanye yang menghubungkan nilai produk dengan kebutuhan pelanggan.

Orientasi sales adalah mencapai volume penjualan sebanyak mungkin dari produk yang dijual. Di sisi lain, marketing lebih fokus menghasilkan keuntungan perusahaan dengan membangun citra merek yang kuat dan menempatkan produk di pasar dengan harga bersaing.

Skill Sales Marketing

Sales marketing adalah profesi yang selalu dibutuhkan seiring berkembangnya waktu. Apabila Anda tertarik untuk menjadi bagian dari profesi ini, maka berikut adalah beberapa skill sales marketing yang wajib Anda latih terlebih dahulu. 

• Kemampuan komunikasi tingkat lanjut agar mampu mempresentasikan produk/jasa dengan jelas.
• Pengetahuan seputar product knowledge yang mendalam.
• Mampu melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. 
• Mampu mengatasi tantangan dan penolakan terhadap penjualan dengan sikap positif.
• Mampu menganalisis tren pasar untuk mengidentifikasi peluang. 
• Terampil mengidentifikasi data untuk mendukung pernyataan yang disampaikan. 
• Mampu membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan secara positif. 
• Mampu menghasilkan ide kreatif untuk kampanye pemasaran yang menarik perhatian.
• Mampu mengintegrasikan teknologi untuk meningkatkan efektivitas kampanye.

FAQ Seputar Sales Marketing

Apabila Anda sudah menyimak pembahasan seputar apa itu sales marketing secara keseluruhan pada penjelasan di atas namun masih mempunyai pertanyaan lebih lanjut terkait profesi ini, maka simak beberapa FAQ berikut. 

Apa Peran Sales Marketing di Perusahaan?

Setelah mengetahui apa itu sales marketing, Anda pasti menyadari bahwa keberadaannya cukup krusial untuk mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis. 

Sales marketing adalah profesi membantu meningkatkan kesadaran merek dan produk di pasar agar sebuah merek dapat meningkatkan engagement rate sekaligus membangun citra positif di mata konsumen.

Selain itu, sales marketing juga berperan penting dalam meningkatkan penjualan secara keseluruhan dalam rangka memaksimalkan revenue bisnis.

Berapa Kisaran Gaji Sales Marketing?

Umumnya, gaji sales marketing dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor, termasuk pengalaman, tanggung jawab pekerjaan, industri, dan lokasi geografis. 

• Entry Level: Berkisar antara 4 hingga 6 juta rupiah.
• Berpengalaman: Berkisar antara 6 - 8 juta rupiah.
• Ahli/Manajerial/Senior: 10 - 15 juta ke atas.