Key Opinion Leader (KOL)

Apa itu KOL?

Dalam dunia pemasaran, istilah KOL atau Key Opinion Leader sudah tidak asing lagi. Banyak bisnis menggunakan jasa KOL sebagai salah satu strategi pemasaran mereka. 

Pada dasarnya, KOL adalah seseorang yang memiliki pengaruh besar serta keterampilan dan pengetahuan di bidang tertentu. 

Seperti namanya, pendapat seorang KOL lebih sering didengar oleh publik karena brandingnya sebagai ahli pada bidang tertentu. 

Karena sudah memiliki reputasi, masyarakat akan lebih mudah mempercayai pendapat KOL sehingga banyak bisnis mulai memanfaatkan jasa mereka.  

Hal ini terlihat dari banyaknya bisnis yang menggandeng akademisi, dokter, tenaga ahli, dan lain sebagainya yang memiliki keterampilan di bidang yang sama dengan bisnis mereka.

Dengan begitu, masyarakat akan lebih percaya pada bisnis yang dibawakan oleh KOL tersebut berkat kualifikasi mereka sebagai ahli. 

Macam-Macam KOL

Terdapat beberapa jenis KOL yang kerap digunakan pada bisnis. Adapun jenis-jenis Key Opinion Leader adalah sebagai berikut.

1. Nano-KOL

Nano-KOL adalah ahli di suatu bidang yang memiliki pengikut media sosial yang masih sedikit, tetapi sangat aktif. 

Biasanya, pengikut media sosial seorang nano-KOL kurang dari 10.000, tetapi tetap bisa memengaruhi keputusan audiens. 

Karena pengikutnya yang masih sedikit, banyak nano-KOL yang mudah diajak bekerja sama. Namun, meskipun masih sedikit, mereka tetap berpengaruh bagi audiensnya sehingga tidak kalah dengan KOL yang pengikutnya lebih banyak.

2. Micro-KOL

Micro-KOL memiliki pengikut media sosial yang berkisar antara 10.000 hingga 100.000. Micro-KOL juga memiliki audiens yang setia dan keterlibatan yang tinggi sehingga banyak bisnis memanfaatkan pengaruh mereka dalam memasarkan produk. 

3. Macro-KOL

KOL jenis ini memiliki pengikut media sosial yang lebih banyak dari nano dan micro, yaitu lebih dari 100.000. Banyak bisnis memanfaatkan jasa mereka karena dapat menjangkau lebih banyak audiens. 

Namun, karena banyaknya pengikut media sosial, macro-KOL tidak memiliki ikatan dengan audiens sebaik nano dan micro-KOL. Meskipun begitu, masyarakat memiliki kepercayaan yang tinggi pada macro-KOL karena keahliannya. 

Manfaat KOL untuk Bisnis

Key Opinion Leader adalah salah satu strategi pemasaran yang mulai digemari berbagai sektor bisnis karena memberikan manfaat yang besar pada brand. 

Adapun manfaat Key Opinion Leader adalah sebagai berikut. 

1. Menjangkau Lebih Banyak Audiens

Manfaat Key Opinion Leader adalah menjangkau audiens yang lebih luas. KOL akan membagikan produk atau layanan Anda ke media sosial sehingga dapat dilihat oleh pengikutnya

Dengan begitu, pengikut KOL akan mengetahui eksistensi bisnis Anda serta dapat terpengaruh untuk menggunakan produk dan layanan Anda berkat pendapat atau ulasan yang diutarakan KOL. 

Selain itu, pengikut KOL akan berinteraksi dengan unggahan yang memuat bisnis Anda, seperti menyukai, membagikan, atau mengomentarinya, sehingga secara tidak langsung menyebarkan bisnis Anda ke sesama pengguna media sosial. 

2. Meningkatkan Penjualan 

Selain itu, bekerja sama dengan KOL dapat meningkatkan penjualan. Hal ini dikarenakan pengikut mereka akan melihat ulasan positif terkait sebuah produk dan bisa jadi tertarik untuk membelinya. 

Jika pengikut tersebut menyukai produknya, mereka bisa menjadi pelanggan tetap dari suatu bisnis, bahkan merekomendasikannya pada koleganya. 

Pengaruh ulasan seorang KOL sangatlah besar hingga bisa memicu ratusan bahkan ribuan pengikutnya untuk mencoba produk atau layanan yang diulas secara positif. 

3. Pemasaran yang Tepat Sasaran

Anda bisa melakukan pemasaran yang tepat sasaran dan efektif jika memilih KOL yang memiliki audiens yang sesuai dengan target pasar.

Memilih KOL yang tepat akan meminimalisasi terjadinya kegagalan pemasaran karena menjangkau audiens yang tidak relevan. 

4. Meningkatkan Kredibilitas Brand

Manfaat Key Opinion Leader adalah meningkatkan kredibilitas brand yang diulas. Berkat keahlian mereka yang sejalan dengan brand yang Anda usung, audiens akan menaruh kepercayaan lebih pada bisnis Anda.

Perbedaan KOL dan Influencer

Meskipun sama-sama memasarkan produk secara daring di media sosial dan memanfaatkan pengaruh mereka pada pengikut, ternyata KOL dan influencer tidaklah sejenis. 

Perbedaan KOL dan influencer terletak pada konsep utama keduanya. Seseorang yang memiliki pengikut yang banyak bisa menjadi influencer, tetapi tidak semua influencer bisa menjadi KOL. 

Hal ini dikarenakan tidak semua influencer memiliki keahlian khusus di bidang lain. Mereka hanya memiliki keahlian untuk mengkomunikasikan brand dengan baik. 

Namun, Key Opinion Leader adalah seseorang yang tidak hanya memiliki pengikut yang banyak, tetapi juga memiliki keahlian dan profesi lain, seperti dokter, binaragawan, penulis, atau pengusaha. 

Pendapat KOL pun lebih dipercaya oleh publik berkat profesi mereka. Selain itu, influencer hanya bisa hadir secara daring di media sosial.

Di sisi lain, Key Opinion Leader adalah seseorang yang bisa hadir di mana saja, baik secara daring maupun luring. 

Kemudian, jika dilihat dari sisi promosi, influencer cenderung merekomendasikan produk atau layanan berdasarkan biaya endorse. 

KOL, meskipun beberapa dari mereka juga menerima sistem endorse, biasanya tidak merekomendasikan produk yang tidak berkaitan dengan keahliannya. 

Influencer mengedepankan motivasi untuk mendapatkan sebanyak-banyaknya pengikut, sedangkan KOL tidak berfokus pada jumlah pengikut karena banyak atau sedikitnya pengikut tidak memengaruhi kredibilitas mereka.