Pemasaran merupakan salah satu aspek penting dalam bisnis yang perlu direncanakan secara strategis agar bisa meningkatkan keuntungan. Terkait hal ini, terdapat beragam strategi pemasaran yang bisa Anda gunakan, salah satunya pemasaran holistik. 

Pemasaran holistik adalah strategi yang menggabungkan berbagai aspek pemasaran serta marketing channel, seperti content marketing, email marketing, SEO, dan lain sebagainya. 

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang strategi pemasaran holistik, simak pedoman ini hingga akhir!

Apa itu Pemasaran Holistik?

Pemasaran holistik adalah strategi pemasaran yang mencampurkan berbagai macam aspek pemasaran, mulai dari iklan hingga pelayanan pelanggan. Kata “holistik” pada strategi pemasaran ini berarti “menyeluruh”.

Artinya, aspek-aspek pemasaran yang diintegrasikan harus saling berkolaborasi untuk dapat menyampaikan pesan atau branding dengan efektif. Taktik ini telah berkembang sejak 1950-an dan terus digunakan oleh banyak pelaku bisnis hingga saat ini. 

Karena pendekatannya yang mengintegrasikan seluruh aspek pemasaran, setiap strategi pemasaran akan terkoordinasi dengan baik sehingga dapat menyokong tujuan bisnis, memperkuat brand value, serta memastikan setiap pesan perusahaan sampai ke pelanggan dengan baik. 

Jika berjalan dengan baik, taktik ini dapat meningkatkan customer engagement dan return of investment (ROI)

Sebenarnya, apa yang membedakan konsep pemasaran holistik dengan strategi pemasaran lainnya? Pemasaran holistik adalah strategi yang berfokus untuk mengatasi masalah pemasaran yang rumit. 

Meskipun begitu, baik pemasaran holistik maupun strategi lainnya memiliki tujuan yang sama yaitu meningkatkan penjualan. 

Namun, secara spesifik, tujuan pemasaran holistik adalah untuk menyinergikan pengalaman pengguna, customer journey, dan pesan perusahaan sehingga strategi yang digunakan menjadi lebih selaras. 

Komponen Pemasaran Holistik

Setelah mengetahui pengertiannya, mari pelajari komponen pemasaran holistik. Adapun komponen pemasaran holistik adalah sebagai berikut:

1. Integrated Marketing

Integrated marketing adalah komponen pemasaran holistik yang memadukan berbagai aspek perusahaan sehingga strateginya dapat menyeluruh dan memberikan hasil yang maksimal di depan stakeholder perusahaan (pelanggan, karyawan, manajemen, pemegang saham, dan lain sebagainya). 

Aspek-aspek yang dipadukan terdiri dari iklan, PR, media sosial, dan promosi. Dalam penerapannya, Anda bisa memanfaatkan teknologi, seperti optimisasi aspek mobile-friendly dan penggunaan robot pesat. 

Dengan dipadukannya aspek-aspek pemasaran, mitra dan pelanggan dapat memiliki ide yang sama terhadap brand Anda sehingga mereka bisa menaruh rasa percaya pada bisnis. 

2. Relationship Marketing

Relationship marketing adalah konsep pemasaran yang membangun dan memelihara hubungan jangka panjang antara stakeholder, mitra, dan pelanggan dengan bisnis. 

Dalam penerapannya, dibutuhkan strategi yang dapat mempelajari preferensi pelanggan serta mempertahankan komunikasi berkelanjutan. Jika elemen ini dilakukan dengan baik, maka loyalitas pelanggan dapat meningkat. 

3. Social Responsibility Marketing

Elemen pemasaran holistik adalah social responsibility marketing, sebuah konsep yang mempertimbangkan aspek sosial di mana perusahaan tidak hanya fokus pada penjualan produk, tetapi juga lingkungan masyarakat di sekitarnya. 

Social responsibility marketing biasanya berbentuk kegiatan CSR, program beasiswa, dan lain sebagainya. 

4. Internal Marketing

Internal marketing adalah strategi pemasaran holistik yang fokus pada aspek di dalam perusahaan. Dalam hal ini, Anda menunjukkan tujuan, visi, misi, dan nilai perusahaan kepada karyawan dan manajemen

Dengan begitu, karyawan dapat mengenali perusahaan dengan baik dan meningkatkan kinerjanya. 

5. Performance Marketing 

Elemen terakhir pemasaran holistik adalah performance marketing. Pada strategi ini, Anda tidak hanya mengevaluasi keuntungan jangka pendek, seperti penjualan dan ROI, tetapi juga customer retention, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan. 

Selain itu, strategi ini juga mempertimbangkan dampak sosial dari bisnis sehingga membuat perusahaan beroperasi dengan etis dan bertanggung jawab. 

Manfaat Pemasaran Holistik

Pemasaran holistik adalah salah satu taktik marketing yang sering digunakan perusahaan berkat segudang manfaat yang ia berikan. Adapun manfaat pemasaran holistik adalah sebagai berikut. 

1. Bentuk Investasi Jangka Panjang

Manfaat pemasaran holistik adalah menjadi investasi jangka panjang, di mana strategi yang dirancang harus berdampak secara berkelanjutan pada perusahaan. Sebagai contoh, Anda perlu merancang strategi yang efektif agar pelanggan tetap setia pada brand Anda.

2. Mengintegrasikan Produk dengan Pasar

Selanjutnya, pemasaran ini dapat membantu produk dan pasar berjalan beriringan. Artinya, produk sesuai dengan keperluan pasar dan hadir untuk menjadi solusi dari permasalahan pelanggan. 

Produk yang menjawab kebutuhan pasar akan lebih mudah diterima oleh pelanggan, terlepas dari pendekatan holistik apapun yang digunakan. 

3. Membangun Hubungan Manajemen dan Masyarakat

Produk yang sudah selaras dengan kebutuhan masyarakat dapat mendukung keseharian mereka. Dengan begitu, akan lebih banyak masyarakat yang dapat merasakan produk atau layanan Anda. 

4. Durasi Penerapannya Fleksibel

Manfaat pemasaran holistik adalah durasi penerapannya yang fleksibel. Artinya, Anda bisa mengatur durasi penerapannya tergantung fokus strateginya, apakah untuk menjangkau lebih banyak konsumen atau yang lainnya. 

5. Mengeksplorasi Nilai Produk

Pemasaran holistik dapat membantu Anda mengeksplorasi nilai produk secara menyeluruh sehingga dapat membangun ide nilai produk yang sama. Dengan begitu, segala strategi pemasaran, seperti iklan, customer service, dan lain sebagainya bisa menyampaikan pesan yang sama. 

Cara Mengimplementasikan Pemasaran Holistik

Terdapat beberapa cara menerapkan pemasaran holistik, di antaranya:

1. Memadukan Pemasaran ke Seluruh Aspek Bisnis

Cara pertama penerapan pemasaran holistik adalah memadukan strategi pemasaran ke seluruh aspek bisnis. 

Contoh pemasaran holistik ini adalah tim pemasaran dan tim pengembang perusahaan penyedia aplikasi yang berkoordinasi untuk memastikan aplikasi yang dibuat menyampaikan pesan pemasaran yang sesuai. 

2. Memperkuat Hubungan 

Selanjutnya, Anda perlu memperkuat hubungan jangka panjang dengan mitra bisnis atau pelanggan. 

Contoh pemasaran holistik ini adalah toko ritel baju yang memiliki program member card yang menawarkan diskon tertentu untuk pelanggan. Program ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. 

3. Menetapkan Visi Brand yang Konsisten

Cara selanjutnya adalah menetapkan visi brand yang konsisten dan jelas. Kemudian, pastikan seluruh karyawan dan manajemen memastikannya. 

Untuk ini, Anda bisa melatih karyawan tentang visi tersebut sehingga pesan brand dapat tersampaikan ke pelanggan dengan baik saat mereka berinteraksi dengan pembeli. 

4. Menggunakan Pendekatan yang Terintegrasi

Mengintegrasikan seluruh aktivitas pemasaran di berbagai saluran secara konsisten dapat meningkatkan brand awareness secara efektif. 

Contoh pemasaran holistik ini adalah dengan memanfaatkan beragam saluran iklan, seperti media sosial, iklan fisik, iklan digital, dan lain sebagainya untuk memasarkan bisnis. 

5. Mengevaluasi Dampak Sosial dari Bisnis

Cara terakhir melakukan pemasaran holistik adalah dengan menganalisis dampak sosial dan lingkungan dari bisnis yang dijalankan. 

Misalnya, Anda menjalankan perusahaan air minum dalam kemasan. Anda mengampanyekan kesadaran lingkungan terhadap maraknya limbah plastik dengan menyarankan upaya-upaya pengolahan limbah plastik. 

Dengan begitu, bisnis Anda dapat menunjukkan tanggung jawab sosialnya terhadap masyarakat dan lingkungan. 

Kesimpulan

Itulah informasi rinci tentang pemasaran holistik yang perlu Anda pelajari agar bisa menerapkannya dengan baik untuk perusahaan. 

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, pemasaran holistik adalah strategi pemasaran yang memadukan beragam aspek pemasaran, termasuk SEO. 

Jika bisnis Anda berusaha menerapkan strategi pemasaran holistik, maka Anda bisa mengoptimalkan strategi SEO pada Jasa SEO cmlabs. Kami memiliki berbagai tim ahli yang berpengalaman untuk bantu maksimalkan visibilitas bisnis Anda di ruang lingkup digital. 

Konsultasikan kebutuhan SEO untuk blog Anda dengan tim pemasaran cmlabs sekarang!