Apa Itu Platform? Pengertian, Fungsi, Jenis dan Contohnya

Platform adalah sebuah istilah yang pastinya sudah sering Anda dengar, terlebih di era teknologi digital seperti sekarang. Namun, tahukah Anda apa itu platform, fungsi, jenis, dan beberapa contohnya?

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), arti kata platform adalah program atau rencana kerja. Istilah platform umumnya digunakan untuk merujuk pada wadah digital, khususnya aplikasi mobile. 

Mari pelajari lebih jauh apa itu platform dan konsep selengkapnya pada artikel berikut ini. 

Apa Itu Platform? 

Dalam ilmu teknologi informasi, platform adalah media, dapat berupa hardware maupun software, yang berfungsi mendukung berjalannya sebuah program aplikasi. 

Jika penasaran mengenai apa itu platform, Anda dapat membayangkannya sebagai sebuah struktur dan kerangka kerja. 

Pasalnya, fungsi platform secara umum adalah menjadi fondasi dan infrastruktur operasional guna memudahkan proses integrasi pada aplikasi, produk, atau layanan dari suatu organisasi atau bisnis.

Sejalan dengan pesatnya perkembangan strategi pemasaran digital, penggunaan berbagai jenis platform telah terbukti sangat membantu bisnis mencapai keberhasilan dan keterlibatan konsumen. 

Apa Itu Digital Platform?

Sama seperti namanya, digital platform adalah media atau infrastruktur pembangun aplikasi digital yang dirancang khusus untuk menjalankan suatu sistem. 

Platform ini beroperasi di ranah digital dan memungkinkan penggunanya berinteraksi, membangun, dan menjalankan aplikasi atau layanan.

Salah satu ciri utama digital platform adalah mendukung kemudahan akses atas suatu aplikasi atau layanan melalui jaringan internet (online).

Pada dasarnya, digital platform dapat mencakup berbagai elemen teknologi, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, hingga penyedia layanan komunikasi.

Fungsi Platform

Setelah Anda tahu apa itu platform, sekarang saatnya mempelajari beragam fungsi dari teknologi satu ini. Adapun fungsi platform secara umum adalah:

1. Memfasilitasi Pengembangan Aplikasi/Layanan

Dalam beberapa jenis platform, Anda dapat menemukan SDK (Software Development Kit) yang memudahkan tim developer merancang, mengembangkan, dan menguji sebuah aplikasi.

Selain itu, platform yang mendukung pengembangan aplikasi juga sering kali menyediakan Integrated Development Environment (IDE) yang yang dapat berintegrasi baik dengan SDK. 

Sebagai informasi tambahan, IDE sering digunakan sebagai alat editor kode, debugger, dan pengelola proyek untuk menghasilkan kode berkualitas tinggi.

2. Memaksimalkan Infrastruktur Teknologi Sebuah Bisnis

Fungsi platform selanjutnya adalah mendukung infrastruktur bisnis untuk memaksimalkan upaya pemasaran digital.

Dengan platform yang sesuai, bisnis dapat meningkatkan operasional mereka melalui penyimpanan database pelanggan, komputasi awan (cloud), hingga layanan dan keamanan jaringan. 

Sebagai contoh, platform komputasi awan seperti Amazon Web Services (AWS) atau Microsoft Azure menyediakan infrastruktur skalabel yang memudahkan bisnis dalam menyimpan dan mengelola data pelanggan mereka secara efisien. 

Dengan memanfaatkan kapasitas penyimpanan pada sejumlah platform digital, bisnis dapat mengelola data tanpa harus menghabiskan anggaran di infrastruktur fisik yang umumnya jauh lebih mahal.

3. Meningkatkan Efisiensi Penyediaan Akses & Distribusi

Umumnya, platform dapat mencakup berbagai saluran distribusi, mulai dari e-commerce hingga mobile application. 

Oleh karena itu, platform dapat membantu bisnis menjangkau lebih banyak pelanggan potensial di berbagai lingkup geografi. 

Sebagai contoh, platform e-commerce seperti Shopee atau Amazon juga memberikan wadah digital di mana bisnis dapat menyajikan produk atau layanan mereka kepada pelanggan secara global.

4. Meningkatkan Keamanan

Bisnis perlu menjaga keamanan informasi dan data guna menjaga integritas, kerahasiaan, dan ketersediaan informasi. Beberapa jenis platform modern telah dilengkapi perlindungan ekstra dari ancaman peretasan seperti malware atau phishing, sehingga bisnis yang menggunakannya akan lebih diuntungkan.

5. Menyediakan API (Application Programming Interface) 

Seiring dengan pesatnya perkembangan di ranah teknologi, kini Anda bisa menemukan beberapa jenis platform yang menyediakan antarmuka pemrograman atau API. 

Dengan menggunakan platform sejenis ini, Anda dapat meningkatkan konektivitas layanan guna memperluas fungsionalitas dan menciptakan ekosistem digital yang lebih terintegrasi.

6. Meningkatkan Business Revenue

Jika Anda sudah memahami apa itu platform, maka Anda pasti tahu bahwa dengan media ini Anda dapat meningkatkan efisiensi kinerja yang pada akhirnya juga memaksimalkan laba bisnis. 

Dengan memilih platform digital marketing yang sesuai, Anda dapat meningkatkan brand awareness, leads, hingga mencapai target ROI bisnis.

7. Memudahkan Pengguna dalam Menjalankan Aplikasi/Software

Platform umumnya menyediakan interface yang navigatif pada berbagai aplikasi. Dengan adanya platform, pengguna dapat mengakses dan menggunakan berbagai jenis aplikasi tanpa perlu memahami detail teknis yang kompleks. 

Selain keenam fungsi di atas, menurut Deepstash, platform pada dasarnya memiliki 3 fungsi lain yang bersifat umum, yaitu Pull, Facilitate, dan Match. Berikut penjelasannya.

• Pull: Menarik dan mengundang pengguna dengan cara mengakomodasi kebutuhan mereka. 
• Facilitate: Memudahkan berbagai proses atau interaksi yang ingin dilakukan oleh pengguna.
• Match: Menghubungkan pengguna dengan database konten, layanan, atau individu lainnya dengan mengacu pada algoritma berdasarkan preferensi.

Jenis Platform

Setelah Anda memahami apa itu platform dan fungsinya, ini saatnya Anda mengenal 9 jenis platform yang paling umum. 

• Computing Platform: Disebut juga dengan platform komputasi yang memungkinkan interaksi antara pengguna dan tim pengembang dengan efek jaringan dua arah.
• Utility Platform: Infrastruktur teknologi yang menyediakan layanan dasar seperti penyimpanan data atau sumber daya lain.
• Technology Platform: Menjadi fondasi dalam pengembangan dan implementasi antara berbagai komponen software.
• Interaction Networks: Jenis platform ini memfasilitasi komunikasi, kolaborasi, dan interaksi sosial secara profesional.
• On-demand Service Platforms: Menyediakan akses instan berdasarkan request atau permintaan pengguna terhadap layanan. Contoh: Platform pesan antar, ojek online, dll.
• Marketplaces: Jenis platform yang memudahkan interaksi serta transaksi antara penjual dan pembeli.
• Content Crowdsourcing Platforms: Jenis infrastruktur yang dapat mengumpulkan database konten kreatif dan melibatkan banyak orang.
• Data Harvesting Platforms: Memudahkan pengumpulan, penyusunan, dan pengelolaan data dari berbagai sumber.
• Content Distribution Platforms: Memudahkan penyebaran atau distribusi konten kepada basis audiens yang besar. Contoh platform: Portal berita, aplikasi streaming, atau media sosial. 

Contoh Platform

Agar Anda semakin memahami konsep seputar apa itu platform, simaklah beberapa contoh platform populer berikut ini. 

• Contoh Platform Media Sosial: Facebook, Twitter, Instagram, Threads, YouTube, dll.
• Contoh Platform Saku Digital: Mobile Banking, OVO, Gopay, Dana, dll.
• Contoh Platform Aset Foto: Freepik, Unsplash, Pexels, Pinterest, dll.
• Contoh Platform Marketplace: Shopee, Tokopedia, Lazada, Amazon, dll.
• Contoh Platform Mesin Pencari: Google, Chrome, Bing, Yahoo, dll.
• Contoh Platform AI: ChatGPT, Google Bard, dll.
• Contoh Platform Komunikasi: Google Meet, Zoom, Telegram, WhatsApp, dll.
• Contoh Platform Video/Mobile Game: Minecraft, Fortnite, dll.

Demikian penjelasan tentang apa itu platform, fungsi, jenis, dan beberapa contoh yang mungkin sudah sering Anda dengar. 

Jika Anda berupaya memaksimalkan pemasaran digital, membuat platform Anda tetap user-friendly dan navigatif adalah langkah yang tidak boleh disepelekan. 

Tidak perlu bingung, Anda dapat memulainya mencapai tujuan bisnis dengan mulai membangun platform website bisnis yang ramah SEO. 

Selain informatif dan menarik, platform website bisnis Anda harus mudah ditemukan di mesin pencari. Namun, bagaimana caranya? 

Gunakanlah Jasa SEO dari cmlabs. Kami siap membantu Anda meningkatkan organic traffic dan memberdayakan ekosistem digital bisnis di mesin pencari.

Dapatkan konsultasi gratis dan Hubungi Tim Marketing cmlabs sekarang juga!