APA ITU ECOMMERCE

Ecommerce adalah aktivitas jual beli yang dilakukan menggunakan media elektronik atau internet. ecommerce merupakan singkatan dari Elektronik Commerce. Jika diartikan ke dalam bahasa Indonesia, ecommerce adalah perdagangan elektronik yang saat ini mulai menggeser toko tradisional (offline). 

Proses ecommerce adalah suatu kegiatan tentang aktivitas penyebaran, penjualan, pembelian, pemasaran produk baik barang dan jasa dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi. Seperti televisi, internet dan jaringan komputer lainnya.

Dalam perkembangannya, ecommerce dibagi ke dalam enam golongan, diantaranya:

1. Business to Business (B2B) 

B2B ecommerce adalah sebuah perusahaan akan menjual produk atau jasanya kepada perusahaan lainnya. Dan pembeli biasa memesan barang tersebut dalam jumlah besar. Misalnya perusahaan A membeli properti kantor dari produsen B. 

2. Business to Consumer (B2C)

Proses pembelian produk atau jasa dari perusahaan ke konsumen dan pelanggan membeli barang dengan cara mengecer. 

3. Consumer to Consumer (C2C)

C2C adalah transaksi jual beli online antara dua individu. Apakah Anda pernah menjual barang atau pakaian bekas ke orang lain melalui internet? Jika ya, maka aktivitas tersebut masuk ke dalam jenis ecommerce C2C. 

4. Consumer to Business (C2B)

ecommerce C2B adalah usaha seseorang menjual produk atau jasanya kepada sebuah perusahaan. Misalnya, seorang copywriter menawarkan market copy atau copy script buatannya kepada sebuah agensi digital marketing. 

5. Business to Public Administration (B2A)

Jenis ecommerce ini hampir mirip dengan B2B, tetapi yang membedakan adalah dari segi pelaku. Biasanya banyak dipakai untuk bisnis dan lembaga pemerintah. Misalnya jasa penulisan artikel untuk content marketing. 

6. Consumer to Public Administration (C2A)

Dalam model ecommerce ini, juga sejalan dengan C2B. Jenis C2B jarang ditemukan di Indonesia, karena aktivitas transaksi hanya berupa jasa dan dilakukan oleh individu dan lembaga pemerintahan. 

Sumber daya web yang dimaksudkan adalah semua hal yang dapat diidentifikasi, apakah itu digital, fisik dan abstrak. Lebih sederhana, itu adalah dokumen online.

Setelah mengetahui pengertian ecommerce, saatnya Anda memahami apa saja contoh ecommerce di Indonesia yang masih bertahan hingga sekarang. Diantaranya yaitu: 

• Mbiz 

Akun ecommerce Mbiz adalah contoh B2B di Indonesia. Jenis layanannya menjual perlengkapan elektronik untuk kebutuhan rumah tangga dan kantor. 

• Lazada

Lazada termasuk dalam ecommerce B2C. Perusahaan menyediakan kosmetik, aksesoris, fashion dan barang-barang elektronik kepada pembeli. Selain Lazada, juga terdapat Shopee dan Blibli. 

• Tokopedia

Contoh ecommerce C2C adalah Tokopedia. Pembeli juga dapat menemukan barang bekas dengan kualitas layak pakai disini. Selain itu, OLX dan Kaskus juga termasuk dalam ecommerce ini. 

• Upwork

Salah satu contoh ecommerce C2B yang membuat pekerja freelance leluasa menawarkan keahlian atau jasa pada bisnis yang membutuhkan.

• Qlue

Qlue adalah contoh dari ecommerce B2A yang menyediakan perangkat lunak kepada lembaga pemerintah dengan cara membuat sistem administrasi atau aplikasi publik. 

Untuk contoh ecommerce C2A masih sulit untuk ditemukan hingga sekarang. Karena belum ada ecommerce khusus yang menghubungkan langsung pekerja freelance dengan lembaga pemerintah

Perkembangan ecommerce yang semakin pesat, membuat pelaku bisnis online tertarik dan penasaran dengan apa saja manfaat dari ecommerce. Yuk, langsung simak beberapa kelebihan ecommerce berikut: 

• Memiliki Jangkauan Luas 

Salah satu manfaat ecommerce adalah dapat menjangkau pembeli dari berbagai daerah baik dalam negeri maupun luar negeri. 

• Waktu Tidak Terbatas 

Melalui ecommerce, pembeli bisa leluasa melakukan aktivitas jual beli kapanpun dan tidak dibatasi oleh waktu. Tentu hal ini berbeda dengan toko konvensional yang memiliki jam operasional. 

• Biaya Lebih Murah 

Kelebihan ecommerce adalah biaya operasional lebih rendah dari Anda ketika berjualan di pasar. Karena semua serba online, Anda tidak perlu memikirkan biaya listrik, gaji karyawan dan sewa bangunan. 

• Mudah dalam Hal Bertransaksi dan Pengiriman

Pada industri ecommerce, Anda tidak perlu pusing memikirkan bagaimana cara pengiriman barang dan transaksinya. Karena saat ini telah tersedia beragam layanan pembayaran elektronik. Selain itu, keberadaan barang dapat dilacak secara online. 

• Mampu Mempelajari Kebiasaan Pelanggan 

Menggunakan ecommerce tentu membuat Anda bisa mempelajari target market. Untuk mencari data toko online Anda, silahkan mempelajari tools gratis yang telah disediakan oleh Google, yaitu Google Analytics. 

• Dapat Diakses Dimana Saja 

Salah satu keuntungan atau benefit ecommerce adalah bisa melakukan transaksi jual beli dimanapun dan kapanpun. Anda dapat mengaksesnya melalui internet. Pastikan jaringan selalu lancar dan memadai.