Panduan Analisis Kompetitor di AI Search & Tipsnya

Perkembangan ekosistem AI yang begitu masif kini telah mengubah cara bisnis bekerja, dan kecepatan adaptasi kini menjadi pembeda antara perusahaan yang mampu bertahan dan yang akan tertinggal. 

Adaptasi AI tidak berhenti pada produk atau teknologi yang digunakan, melainkan juga mencakup cara bisnis mempelajari pasar dan menyusun strategi, termasuk dalam melakukan analisis kompetitor. 

Di era AI search, calon pelanggan semakin sering mencari rekomendasi dan membandingkan solusi langsung melalui jawaban yang dihasilkan AI, sehingga kompetitor Anda tidak lagi hanya perusahaan yang menawarkan produk serupa, melainkan siapapun yang dirujuk AI saat menjawab pertanyaan calon pelanggan. 

Analisis kompetitor adalah strategi untuk mengenali dan memahami kekuatan serta kelemahan pesaing dalam kategori yang sama. Perannya dalam operasional bisnis cukup penting, oleh karena itu, pendekatan analisis kompetitor tradisional yang selama ini diandalkan perlu ditinjau ulang. Artikel ini membahas cara analisis kompetitor yang relevan di era AI search. Yuk, simak!

Mengapa Perlu Melakukan Analisis Kompetitor di Era AI Search?

Karena jika kompetitor lebih sering muncul dalam jawaban AI, baik sebagai mention maupun citation, sementara brand Anda tidak, Anda kehilangan kesempatan untuk tampil di hadapan calon pelanggan bahkan sebelum buyer journey dimulai. 

Sebagai contoh, saat calon pembeli meminta rekomendasi kepada AI assistant dan brand Anda tidak disebut, besar kemungkinan brand Anda tidak akan dipertimbangkan sama sekali.

Risikonya pun nyata. Data AirOps menunjukkan hanya sekitar 30% brand yang konsisten muncul dari satu jawaban AI ke jawaban berikutnya. Sisanya, 70%, tergeser dan sering kali digantikan kompetitor.

Selain itu, di era AI search, kompetitor Anda tidak hanya berupa brand, sebab platform third party seperti Reddit, Wikipedia, dan LinkedIn juga dapat menjadi answer competitor, yaitu pihak yang lebih sering dikutip AI daripada brand Anda. Meski tidak menjual produk apa pun, konten mereka ikut membentuk persepsi calon pembeli terhadap kategori bisnis Anda.

Apakah Cara Analisis Kompetitor di Era AI Search Berbeda?

Ya, caranya berbeda. Perbedaan cara riset kompetitor kini mencakup apa yang dianalisis, siapa yang dianggap kompetitor, bagaimana keberhasilan diukur, serta metrik analisis yang digunakan. Berikut cakupan perbedaannya:

• Sumber Data: Analisis kompetitor awalnya sangat bertumpu pada peringkat keyword, profil backlink, dan jumlah klik. Di era AI search, sumber utamanya kini adalah jawaban yang dihasilkan AI, termasuk brand mana yang disebut, sumber mana yang dikutip, dan bagaimana sentimennya. 
• Cakupan Kompetitor: Contohnya kategori yang berdekatan, karena AI sering menggabungkan beberapa sumber dengan kategori serupa dalam satu jawaban.
• Indikator Keberhasilan: Analisis kompetitor mulanya hanya fokus mengukur organic traffic dan posisi peringkat. Di era AI search, tolok ukurnya kini juga bergeser ke seberapa sering brand disebut dan dikutip dalam jawaban AI, serta bagaimana sentimen yang menyertainya.
• Kebutuhan Verifikasi: AI dapat menghasilkan informasi yang keliru, sehingga temuan dan klaim kompetitif perlu dicek ulang oleh manusia sebelum dijadikan dasar keputusan bisnis.

Cara Melakukan Analisis Kompetitor di Era AI Search

Cara analisis kompetitor di era AI search dapat dilakukan melalui beberapa langkah berikut:

1. Tentukan Daftar Query Prioritas

Tentukan 30 hingga 50 query prioritas yang paling penting untuk bisnis Anda. Susun query mulai dari tingkat kategori (misalnya “agensi digital marketing terbaik untuk startup”), tingkat masalah (misalnya “kenapa konversi Google Ads rendah”), dan query perbandingan (misalnya “agensi vs tim marketing in-house”). 

Daftar ini sebaiknya mencerminkan pertanyaan yang benar-benar diajukan calon klien kepada AI saat mencari solusi, sehingga hasil analisis menggambarkan persaingan sebagaimana kenyataannya.

2. Jalankan Query di Beberapa AI Engine

Uji setiap query di setidaknya empat AI engine, seperti Google AI Overviews, Perplexity, ChatGPT, dan Grok. Catat brand apa saja yang muncul, posisinya (sumber utama, sumber pendukung, atau tidak dikutip), apakah brand disebut langsung di teks jawaban, dan apakah sitasinya mengarah ke halaman spesifik atau hanya ke beranda. 

3. Catat Frekuensi Sitasi Kompetitor

Susun matriks yang membandingkan query dengan kompetitor. Untuk setiap kolom, catat apakah ada sitasi, di mana posisinya (sumber utama, sumber pendukung, atau sekadar disebut tanpa tautan), dan halaman mana yang dikutip. 

Matriks ini dapat menunjukkan di mana Anda unggul, di mana kompetitor unggul, dan di mana belum ada pihak yang menguasai sitasi.

4. Analisis Mengapa Kompetitor Lebih Sering Dikutip

Jika ada query yang menampilkan kompetitor, tapi brand Anda tidak masuk listnya, pelajari apa yang membuat konten Anda dan kompetitor berbeda. 

Faktor yang umum membedakan dan membuat konten lebih mudah muncul dalam jawaban AI antara lain struktur jawaban yang lebih jelas di paragraf awal, penerapan schema markup yang lebih lengkap, atribusi penulis yang lebih jelas, data original atau riset sendiri, dan lebih banyak rujukan dari pihak ketiga. 

5. Pantau Perubahannya 

Pola sitasi AI tidak statis, bahkan cenderung cepat berubah. Maka, ulangi analisis secara berkala untuk melihat pergeseran posisi. Kompetitor yang tiba-tiba naik bisa jadi baru merombak kontennya, mendapat backlink baru, atau menerbitkan sumber rujukan baru. 

Baca juga: Cara Lakukan AI Prompt Tracking untuk Bisnis Anda

Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan saat Analisis Kompetitor

Berbeda dengan sistem tradisional, terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan saat analisis kompetitor di era AI search agar hasilnya dapat ditinjau secara objektif. Berikut metrik-metrik yang harus Anda perhatikan:

• Frekuensi Sitasi: Menunjukkan seberapa sering brand Anda muncul dalam jawaban AI.
• Konsistensi Sitasi: Menunjukkan apakah brand muncul di berbagai AI engine atau hanya di salah satu jenis.
• Citation Prominence: Menunjukkan posisi brand dikutip, apakah sebagai sumber utama, sumber pendukung, atau sekadar disebut tanpa tautan
• Keragaman Halaman: Apakah sitasi tersebar di banyak halaman atau hanya bertumpu pada satu halaman. Jika penyebarannya beragam, artinya topical authority Anda lebih menyeluruh.
• Kebaruan Konten: AI engine cenderung semakin mempertimbangkan konten terbaru. Artinya, konten yang telah usang berisiko tidak lagi dipertimbangkan untuk menjadi citation.
• Entity Accuracy: Pastikan AI mendeskripsikan brand dengan benar saat menyebutnya. Jika deskripsinya masih keliru, artinya sinyal tentang brand Anda di internet masih lemah dan perlu diperbaiki konsistensinya.
• Sentiment Analysis: Selain fokus disebut oleh AI, cari tahu juga apakah brand disebut secara positif, netral, atau negatif.

Baca juga: SEO vs AI Search Optimization: Mana yang Kini Lebih Penting?

Seberapa Sering Sebaiknya Melakukan Analisis Kompetitor di AI Search?

Idealnya, lakukan analisis kompetitor secara menyeluruh setiap tiga bulan, lalu pantau 10 query utama bisnis Anda setiap bulan. Mengapa frekuensi analisis penting? Seab, pola sitasi AI bisa berubah lebih cepat daripada peringkat di mesin pencari. 

Dengan kata lain, jika bisnis hanya mengandalkan analisis per kuartal, Anda bisa saja melewatkan perubahan strategi atau peluang yang dimanfaatkan kompetitor.

Jika Anda sedang aktif mengoptimalkan konten agar lebih sering dikutip oleh AI, sebaiknya lakukan analisis setiap bulan. Setelah posisi sitasi mulai stabil, Anda bisa menyesuaikan kembali frekuensinya.

Kapan Perlu Optimasi AI Search setelah Melakukan Analisis Kompetitor?

Begitu hasil analisis kompetitor terkumpul, Anda bisa mulai menentukan langkah optimasi berikutnya. Dari data tersebut, Anda dapat melihat posisi brand dibandingkan kompetitor, query yang belum dikuasai, serta peluang yang masih bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan visibilitas di platform AI.

Semakin lama Anda menunda, semakin besar pula peluang kompetitor untuk memperkuat posisinya dalam jawaban AI. Karena itu, penting untuk segera menyusun strategi yang tepat agar AI visibility bisnis Anda terus meningkat.

Nah, sebagai langkah awal, Anda bisa memanfaatkan AI Visibility Audit GRATIS dari cmlabs. Melalui audit ini, Anda dapat mengetahui bagaimana brand muncul di platform AI dan aspek apa saja yang perlu dioptimalkan. Hasilnya bisa Anda terima dalam 3 hari kerja, 100% gratis, dan tanpa ikatan kontrak.

Setelah mengetahui posisi bisnis dan area yang perlu ditingkatkan, Anda bisa melanjutkan ke Jasa AI Search Optimization (GEO/AEO) dari cmlabs. Layanan ini membantu meningkatkan visibilitas bisnis di berbagai platform AI, termasuk ChatGPT, Gemini, Claude, dan lainnya.

Setiap strategi di cmlabs akan menyesuaikan target pasar dan platform AI yang ingin Anda targetkan, sehingga lebih terarah dan personal. cmlabs juga akan memantau performa bisnis Anda di setiap platform AI secara rutin, mulai dari seberapa sering brand disebut dan dijadikan referensi, hingga sentimen dan share of voice-nya.

Pelajari lebih lanjut layanan kami dan ajukan personalized plan untuk bisnis Anda dengan menghubungi tim cmlabs sekarang juga!