Digital Campaign: Pengertian, Tipe, dan Manfaatnya

Saat ini, pemasaran produk atau layanan bisnis bisa dilakukan dengan lebih mudah menggunakan strategi digital campaign yang merupakan aktivitas pemasaran bisnis secara online.

Penggunaan internet dan smartphone yang semakin meningkat setiap tahunnya membuat channel pemasaran digital menjadi salah satu pilihan tepat untuk melakukan promosi bisnis.

Baik itu bisnis lokal maupun nasional, media pemasaran digital merupakan ladang pemasaran yang memudahkan pemilik usaha untuk menjaring konsumen dengan lebih strategis.

Lantas, bagaimana cara melakukan promosi secara digital untuk meningkatkan keuntungan bisnis?

Sebelum mengetahui langkah-langkahnya, pahami dulu apa itu digital campaign, tipe-tipenya, dan manfaat dari strategi pemasaran tersebut di panduan berikut.

Apa Itu Digital Campaign?

Digital campaign adalah aktivitas marketing yang dilakukan secara digital untuk mencapai tujuan tertentu. Aktivitas ini menggunakan berbagai platform atau saluran digital, seperti website, media sosial, email, iklan online, dan konten digital lainnya.

Untuk melaksanakan digital campaign, diperlukan perencanaan strategi yang terperinci, mulai dari penentuan tujuan campaign, segmentasi target audiens, pengembangan pesan yang akan disampaikan, hingga pemilihan saluran pemasaran digital yang tepat. 

Tujuan Dilakukannya Digital Campaign

Tujuan dilakukannya digital campaign dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan strategi marketing perusahaan. Berikut ini adalah beberapa tujuan umum yang bisa dicapai melalui digital campaign:

1. Meningkatkan Brand Awareness

Dalam beberapa waktu terakhir , gaya hidup manusia sudah berubah ke serba digital. Perubahan ini mendorong pemanfaatan saluran digital seperti media sosial, iklan online, dan sebagainya. Saluran digital ini dapat dimanfaatkan untuk memperluas jangkauan promosi dan pemasaran suatu brand serta mengenalkannya kepada calon konsumen baru. 

2. Meningkatkan Engagement dan Interaksi

Media digital memungkinkan kemunculan konten yang menarik dan interaktif. Keberadaan berbagai konten tersebut dapat dimanfaatkan untuk memicu diskusi, mendapatkan feedback, mendorong konsumen untuk berpartisipasi aktif, dan terlibat komunikasi dua arah dengan brand. 

3. Meningkatkan Konversi dan Penjualan

Salah satu tujuan utama digital campaign adalah untuk menghasilkan konversi dan penjualan. Tujuan tersebut dapat dicapai melalui perancangan campaign untuk mendorong audiens mengambil tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian, mengunduh aplikasi, atau mendaftar ke newsletter.

Tujuan dari digital campaign harus ditetapkan sebelum campaign tersebut berjalan. Hal ini ditujukan agar strategi dapat dirancang dengan tepat, sumber daya dialokasikan dengan bijak, dan hasil yang diperoleh optimal.

Perbedaan Digital Campaign dan Pemasaran Konvensional

Digital campaign adalah strategi pemasaran yang berbeda dengan pemasaran konvensional. Berikut perbedaan utama antara keduanya:

1. Saluran Pemasaran

a. Digital campaign: Menggunakan saluran digital seperti website, media sosial, email, iklan online, dan konten digital lainnya.

b. Pemasaran konvensional: Melibatkan penggunaan saluran konvensional seperti media cetak (koran, majalah, brosur), televisi, radio, dan billboard.

2. Jangkauan dan Targeting

a. Digital campaign: Memungkinkan targeting yang lebih akurat dan spesifik dengan menyasar audiens berdasarkan demografi, minat, perilaku online, dan data pengguna lainnya. Hal Ini memungkinkan sebuah campaign untuk mendapatkan audiens yang lebih relevan dan berpotensi menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

b. Pemasaran konvensional: Biasanya menggunakan saluran konvensional  untuk menyampaikan pesan dan iklan kepada khalayak umum. Hal ini sedikit menyulitkan apabila ingin melakukan targeting yang lebih spesifik.

3. Pengukuran

a. Digital campaign: Pengukuran data lebih akurat dan real-time. Dari data tersebut, sebuah perusahaan dapat memahami kinerja campaign, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, serta mengambil tindakan yang diperlukan dengan tepat dan cepat.

b. Pemasaran konvensional: Pengukuran cenderung lebih sulit dan kurang akurat karena dilakukan secara manual. 

Tipe-Tipe Digital Campaign

Digital campaign memiliki berbagai tipe media digital dengan karakteristik yang berbeda-beda. Anda bisa mencoba salah satu dari jenis media digital di bawah ini yang sesuai dengan tujuan campaign sesuai Anda.

1. Search Engine Optimization (SEO)

SEO adalah praktik untuk meningkatkan visibilitas dan peringkat website di hasil pencarian organik mesin pencari seperti Google.

Kegiatan optimasi website dapat dilakukan melalui pembuatan konten artikel yang disesuaikan dengan keyword yang sesuai dengan bidang bisnis dari website itu sendiri maupun konten yang dibutuhkan oleh user.

Tujuan dari praktik SEO adalah mendapatkan organic traffic yang relevan ke website guna meningkatkan otoritas dan peringkatnya di SERP  dalam jangka panjang.

2. Search Engine Marketing (SEM)

SEM adalah strategi pemasaran yang melibatkan penggunaan iklan berbayar untuk meningkatkan visibilitas website di hasil pencarian mesin pencari.

Dibandingkan dengan SEO, SEM dapat membantu untuk menampilkan campaign yang sedang berlangsung pada bagian paling atas di halaman pertama hasil pencarian mesin pencari. 

Dengan demikian, sebuah website dapat segera mendapatkan traffic dan eksposur yang lebih besar.

3. Email Marketing

Email marketing adalah taktik pemasaran yang menggunakan email untuk melakukan komunikasi dengan target audiens.

Penggunaan email marketing dapat dikatakan cukup efektif karena promosi atau pesan yang hendak disampaikan sudah pasti diterima oleh pemilik email.

Dengan begitu, perusahaan dapat menjalin komunikasi secara lebih personal dengan target audiensnya.

4. Social Media Marketing

Social media marketing adalah taktik pemasaran yang menggunakan berbagai platform media sosial. Contoh media sosial yang sering digunakan, yaitu TikTok, Facebook, Instagram, atau Twitter.

Social media marketing berfokus untuk menciptakan konten yang dapat menarik perhatian target audiens.

Hal ini dapat memicu diskusi, mendapatkan feedback, dan mendorong konsumen untuk berpartisipasi aktif dengan brand.

Keberadaan brand di media sosial pun juga dapat membuat bisnis terkesan user-friendly atau lebih dekat dengan pengguna.

Sebagai marketer, Anda pun juga bisa lebih memahami tren di media sosial yang bisa digunakan untuk merancang kampanye pemasaran dengan lebih efektif.

5. Search Engine Advertising (SEA)

Search engine advertising (SEA) adalah jenis campaign yang berbentuk iklan berbayar. SEA akan muncul di halaman hasil pencarian mesin pencari.

Konsep dari SEA sebenarnya kurang lebih sama dengan SEO, namun pengiklan harus membayar fee untuk setiap klik dari pengguna internet atau lebih dikenal dengan istilah cost per click (CPC).

Karena berbaayar, SEA memiliki keuntungan dapat memunculkan iklan yang sudah dioptimasi untuk muncul di posisi pertama pada halaman hasil pencarian. 

Manfaat Digital Campaign

Penggunaan digital campaign dapat memberikan dampak yang positif untuk pertumbuhan bisnis. Berikut beberapa manfaatnya, yaitu:

1. Menjangkau Pasar yang Lebih Luas

Digital campaign adalah strategi pemasaran yang fokus pada channel digital seperti seperti website, media sosial, email, iklan online, dan konten digital lainnya.

Melalui saluran digital tersebut, konten yang ada di dalamnya dapat disebarkan secara cepat dan mudah, sehingga dapat mencapai audiens di berbagai geografis, demografis, dan segmen pasar yang lebih luas. 

2. Meningkatkan Brand Awareness

Saluran digital dapat dimanfaatkan untuk menciptakan konten yang menarik dan memikat bagi audiens.

Melalui konten tersebut, perusahaan dapat membangun brand awareness yang kuat dan memperkuat citra brand di benak konsumen.

3. Menghemat Biaya Pemasaran

Biaya digital campaign dapat lebih ekonomis dibandingkan pemasaran konvensional. Hal ini disebabkan karena biaya untuk melakukan produksi konten digital cenderung relatif rendah dan perusahaan dapat mengontrol anggaran pemasarannya dalam sistem bidding yang ada biasanya digunakan dalam digital campaign. 

Cara Melaksanakan Digital Campaign

Untuk membuat sebuah campaign yang efektif, diperlukan beberapa langkah penting. Berikut adalah penjelasan tentang cara melaksanakan digital campaign:

1. Melakukan Riset dengan Competitive Analysis

Riset dengan competitive analysis dapat dilakukan dengan memahami pasar, pesaing, dan tren terkini. Dari riset tersebut, Anda akan dapat mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing Anda serta peluang dan ancaman yang ada di pasar. Analisis ini akan membantu Anda untuk menciptakan campaign yang optimal.

2. Memahami Profil Bisnis Anda

Memahami profil bisnis dapat dilakukan melalui identifikasi unique selling proposition (USP) dan target audiens dari bisnis Anda. Kedua aspek tersebut saling berhubungan. Mengidentifikasi USP digunakan untuk membantu Anda menyadari apa yang apa yang membuat bisnis Anda berbeda dari semua bisnis lainnya. Melalui identifikasi USP, Anda akan mengetahui audiens mana saja yang akan membeli produk dari bisnis Anda. Dengan begitu, Anda akan mengetahui target audiens dari profil bisnis Anda.

3. Mengatur Pengeluaran untuk Promosi

Mengatur pengeluaran untuk promosi dapat dilakukan dengan mempertimbangkan ketersediaan sumber daya yang dimiliki dan tujuan campaign bisnis. Selain itu, Anda juga perlu memperhatikan pengeluaran untuk iklan berbayar, alat pemasaran digital, dan sumber daya manusia yang diperlukan untuk melaksanakan campaign dengan sukses. 

4. Memilih Channel Pemasaran

Sebelum memilih channel pemasaran, pastikan terlebih dahulu siapa target audiens dari bisnis Anda. Hal ini sangat penting karena target audiens berbeda-beda dan memiliki karakteristiknya masing-masing.

Setelah memilih target audiens, Anda dapat memutuskan channel pemasaran mana yang dapat memberikan visibilitas dan engagement secara maksimal.

5. Membuat Konten Sesuai Target Pasar

Setelah memilih channel pemasaran, lakukan riset terlebih dahulu guna mengetahui konten apa yang paling cocok dibuat untuk target audiens anda. Kemudian, Anda dapat membuat konten yang relevan, bermanfaat, dan menarik. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan daya tarik dan engagement dengan audiens Anda.

Demikian panduan lengkap tentang apa itu digital campaign, tipe-tipe, manfaat, serta cara melakukannya untuk meningkatkan performa bisnis Anda.

Untuk memasarkan bisnis secara digital dan organik, gunakan jasa SEO dari cmlabs. Strategi optimasi website ini memungkinkan bisnis Anda untuk tumbuh tanpa mengandalkan iklan berbayar.

Dengan SEO, website Anda tetap akan mendapatkan visibilitas di SERP dalam jangka waktu lama meskipun sudah tidak lagi dilakukan upaya pemasaran besar-besaran.