Bounce Rate adalah metrik yang mengukur persentase pengunjung yang “mendarat” di website Anda dan tidak melakukan apa pun di laman yang dimasuki.

Bounce rate terhitung ketika seorang pengunjung tidak ada engagement dengan landing page dan kunjungannya di situs Anda hanya pada satu halaman saja. Bounce rate dapat digunakan sebagai metrik yang menunjukkan kualitas laman web dan kualitas audiens.

Fungsi

Bounce rate adalah metrik yang berfungsi untuk menganalisis upaya marketing dalam kegiatan SEO. Metrik ini dapat digunakan untuk mengukur apakah Anda memenuhi harapan pengunjung. Anda dapat menggunakan bounce rate untuk memutuskan halaman mana yang lebih penting untuk memenuhi harapan pengunjung di situs tersebut.

Rumus Perhitungan Bounce Rate

Bounce rate adalah sesi satu halaman dibagi dengan semua sesi atau persentase semua sesi di situs Anda di mana pengunjung hanya mengunjungi satu halaman dan hanya memicu satu engagement ke server Google Analytics.

Ketika pengunjung tidak melakukan interaksi apapun sejak klik pertama, maka sesi satu halaman hanya memiliki durasi 0 detik. Selain itu, pengunjung yang tidak melakukan interaksi apapun selama lebih dari 30 menit sejak pertama kali mengunjungi website juga akan dihitung sebagai bounce rate.

Interpretasi Angka Bounce Rate

Bounce rate yang tinggi dapat berarti tiga hal:

1. Kualitas halaman rendah. Tidak ada hal menarik yang meningkatkan engagement dengan pengunjung.
2. Audiens Anda tidak sesuai dengan topik halaman tersebut, sehingga mereka tidak ada interaksi lebih lanjut.
3. Pengunjung telah menemukan informasi yang mereka cari di halaman tersebut.
4. Pengalaman pengguna atau user experience dalam halaman web tersebut buruk, sehingga pengunjung tidak nyaman menyelami website tersebut.
5. Pengunjung tidak dapat mengakses website melalui perangkat seluler, tampilan situs berantakan dan belum dioptimalkan untuk seluler. 

Berdasarkan interpretasi angka bounce rate di atas dapat diketahui bahwa bounce rate yang tinggi tidak selamanya buruk. Khususnya ketika penyebab tingginya bounce rate adalah pengunjung telah menemukan informasi yang dicari. Hal tersebut menunjukkan bahwa Anda telah berhasil menyajikan konten berkualitas.

Namun demikian, perlu dilakukan evaluasi konten maupun audit SEO untuk tidak membiarkan masalah bounce rate berlarut. Untuk itu, diperlukan penerapan cara mengatasi bounce rate agar performa website bisa meningkat seiring waktu.