SaaS merupakan singkatan dari Software as a Services, perangkat lunak berbasis cloud computing yang dapat diakses secara online. 

SaaS content writing atau penulisan konten SaaS merupakan salah satu metode penulisan yang disesuaikan untuk perusahaan penyedia layanan perangkat lunak berbasis SaaS.

Bentuk konten SaaS dapat berupa artikel blog, studi kasus, panduan pengguna, e-book, dan materi untuk media sosial.

SaaS content writing memiliki tujuan untuk mengedukasi, menarik perhatian, dan mengubah audiens menjadi pelanggan.

Untuk mengetahui lebih lanjut apa itu penulisan konten dan bagaimana tips pembuatannya, simak artikel di bawah ini!

Apa itu Penulisan Konten SaaS?

Penulisan konten SaaS adalah proses penulisan konten oleh perusahaan SaaS dengan tujuan menarik perhatian dan meningkatkan penjualan melalui media online.

Penulisan ini mencakup penulisan konten di dalam website, artikel, atau konten promosi lainnya. Salah satu tujuan penulisan konten SaaS adalah untuk meningkatkan dan membangun brand awareness dari target audiens.

Perbedaan Penulisan Konten SaaS dan Konten Lainnya

Penulisan konten SaaS cukup berbeda dari penulisan konten lainnya yang cenderung mencakup berbagai topik dan format. Pada konten SaaS, topik yang dibahas lebih menunjukkan bagaiaman audiens dapat memanfaatkan produk SaaS untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. 

• Kompleksitas Konten: Konten SaaS umumnya lebih mendalami pembahasan teknis seputar fungsionalitas perangkat lunak. 
• Objektif: Tujuan utama penulisan konten SaaS adalah untuk mengonversi pembaca menjadi pelanggan dengan menonjolkan keunggulan produk, fitur, dan kegunaannya. 
• Product-Centric: Secara umum, konten SaaS berfokus untuk menunjukkan keunggulan produk melalui value proposition. 

Apa Manfaat Penulisan Konten SaaS?

Penulisan konten Saas yang informatif dan relevan tentunya dapat meningkatkan hubungan antara bisnis dengan pelanggan. Sebuah perusahaan SaaS juga dapat menjangkau audiens lebih luas dengan adanya penulisan konten ini.

Adapun beberapa manfaat penulisan konten SaaS, di antaranya:

• Meningkatkan peringkat situs web di halaman pencarian.
• Meningkatkan visibilitas brand.
• Memperluas jangkauan dan menarik target audiens.
• Meningkatkan kepercayaan customer.
• Mendorong target audiens menjadi customer.

7 Tipe Penulisan Konten SaaS

Setiap tipe penulisan konten SaaS memiliki perannya masing masing dalam pemasaran. Berikut penjelasan 7 tipe penulisan konten SaaS:

1. Studi Kasus

Bentuk konten studi kasus menunjukan bagaimana produk atau layanan jasa Anda dapat menyelesaikan permasalahan dan mencapai kepuasan konsumen. 

Dengan menyesuaikan konten dalam bentuk studi kasus, target audiens akan lebih yakin untuk melakukan tindakan pembelian dan merekomendasikannya kepada orang lain.

2. List dan Checklist

Tipe penulisan list atau checklist sering kali digunakan dalam artikel yang memberi arahan atau petunjuk step by step. Bentuk list akan memudahkan audiens membaca dan memahami arahan. 

Konten bentuk ini relatif lebih mudah ditulis dan persaingannya lebih rendah di halaman pencarian Google. 

3. Konten Perbandingan 

Konten dalam bentuk perbandingan dapat memudahkan calon customer untuk membuat keputusan dengan tepat serta memahami lebih dalam terkait keunggulan produk Anda dibandingkan dengan kompetitor.

Namun, sebaiknya Anda tidak mengatakan secara gamblang bahwa produk Anda adalah yang terbaik namun lakukanlah pendekatan lain seperti story telling.

4. Panduan Penggunaan

Tipe penulisan konten SaaS selanjutnya adalah panduan pengguna. Bentuk konten ini biasanya berisi informasi untuk menggunakan produk secara detail dari tahap demi tahap untuk mengatasi permasalahan target audience.

Anda jugabisa menggunakan struktur yang diawali penjelasan permasalahan dan tekankan urgensi bahwa masalah tersebut harus segera diselesaikan. Lalu, Anda bisa memberi petunjuk penyelesaian masalah yang jelas.

Pada tahap tersebut, Anda bisa menawarkan produk atau layanan jasa Anda sebagai solusi dari permasalahan audiens. 

5. Laporan

Konten dalam bentuk laporan umumnya memuat informasi dan data yang telah diproses. Laporan akan memberikan insight terkait tren pasar yang relevan dengan produk SaaS.

Untuk membuat sebuah laporan, dibutuhkan waktu yang lebih banyak dan sumber data yang kredibel. Tentunya dengan adanya konten laporan ini, audiens akan lebih percaya kepada bisnis Anda.

6. Contoh Template

Konten SaaS ini umumnya menyediakan template siap pakai yang dapat digunakan oleh audiens untuk menghemat waktu dan usaha dalam menyelesaikan permasalahannya.

Konten template merupakan jenis konten yang populer dan dapat meningkatkan trafik website. Contohnya, bisnis yang bergerak dalam bidang layanan desain dapat menyediakan template desain visual secara gratis untuk audiens.

Tips Penulisan Konten SaaS yang Efektif

Konten SaaS memiliki banyak tipe yang disesuaikan pada tujuan dan strategi marketing. Berikut tips yang dapat Anda lakukan untuk menulis konten SaaS yang efektif:

1. Buat Artikel yang Lebih Panjang

Panjang artikel blog yang ideal umumnya berkisar antara 1000 hingga 2000 kata. Penulisan artikel dapat disesuaikan dengan tujuan pemasaran dan kebutuhan target audiens.

Artikel yang lebih panjang akan memuat informasi yang lebih lengkap dan detail. Namun, gunakanlah bahasa yang mudah dimengerti dan pastikan artikel tidak bertele-tele agar audiens tidak jenuh membacanya.

Anda juga dapat membagi halaman artikel menjadi 2 atau 3 halaman agar mempermudah audiens untuk membaca.

2. Gunakan Bahasa yang Mudah Dimengerti

Penggunaan bahasa yang mudah dimengerti menjadi faktor penting untuk mendapatkan audiens yang lebih besar. Usahakan untuk menggunakan istilah-istilah yang sudah banyak dikenal audiens. 

Apabila terdapat istilah baru dalam konten SaaS, maka Anda dapat menambahkan keterangan lanjutan setelahnya.

3. Fokus Pada Target Audiens

Tips penulisan artikel SaaS selanjutnya adalah berfokus pada target audiens. Artinya, Anda perlu menghasilkan konten yang relevan dan memang dibutuhkan oleh target audiens Anda. 

Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan riset terhadap permasalahan dan kebutuhan target audiens Anda. Dengan mengetahui permasalahan ini, Anda dapat menyarankan produk apa yang sekiranya mereka cari.

4. Gunakan Studi Kasus atau Data Pendukung

Penggunaan data pendukung dalam pembuatan konten akan meningkatkan kepercayaan target audiens terhadap website Anda. Untuk bisnis yang menargetkan bisnis lain sebagai target audiens atau B2B, data pendukung sangat penting untuk dicantumkan dalam konten. 

Karena target audiens dari bisnis B2B adalah seorang eksekutif atau decision maker perusahaan, tentunya kredibilitas dari konten akan sangat mereka perhatikan.  

5. Update Konten Secara Berkala

Update konten secara berkala merupakan salah satu strategi untuk meningkatkan peringkat website Anda di search engine. Buatlah konten terbaru mengikuti tren yang sedang terjadi. Dengan begitu, audiens akan menganggap konten dalam website Anda relevan dan up to date.

Kesimpulan

Penulisan konten SaaS jika diterapkan dengan baik tentunya akan sangat bermanfaat untuk mendukung perkembangan bisnis Anda.

Selain bertujuan untuk edukasi, penulisan konten SaaS juga dapat membantu meningkatkan trafik ke situs web Anda. 

Namun, untuk menulis konten SaaS yang mengundang trafik, Anda perlu menerapkan strategi SEO yang tepat.

Jika Anda memerlukan bimbingan untuk membuat konten SaaS yang baik dan sesuai kaidah SEO, Anda dapat menggunakan Jasa Artikel SEO cmlabs yang sudah teruji kualitasnya.

Bersama cmlabs, Anda akan menerima pelayanan profesional seputar konten artikel ramah SEO untuk bisa menangkan peringkat teratas di mesin pencari. Tunggu apa lagi? Konsultasikan kebutuhan Anda dan hubungi tim pemasaran cmlabs sekarang!