OCBC Bank

Tantangan yang Kami Hadapi

Kendala dalam Website Crawling

Sebagai perusahaan perbankan yang memiliki otoritas tinggi, OCBC Bank sangat menjaga keamanan informasinya, termasuk website resmi mereka. Hal ini menyebabkan crawling bot milik Google kesulitan melakukan crawling pada website OCBC Bank.

Kesulitan Melacak Target Konversi

Pada tahun 2023, tim cmlabs dan OCBC Bank menyetujui OKR untuk mencapai konversi tertentu pada aktivitas SEO yang dilakukan pada website. Namun, karena keterbatasan akses untuk website resmi OCBC Bank, tim cmlabs kesulitan dalam memasang tracking dan mengimplementasikan strategi yang telah dirumuskan di awal tahun.

Rentan terhadap Konten Musiman

Karena bergerak pada sektor keuangan dan perbankan, website OCBC Bank rentan pada topik dan tren tertentu. Jadi, jika terdapat penurunan tren pada industri keuangan, maka performa website akan terdampak dan mengalami penurunan.

Selain permasalahan di atas, terdapat pula kendala pada website resmi OCBC Bank, yaitu adanya kendala teknis akibat migrasi domain website, keterbatasan akses Sistem Manajemen Konten (CMS), dan adanya kendala pada proses pengoptimasian halaman karena keterbatasan akses CMS. 

SEOlusi Terbaik Kami

Kendala dalam Website Crawling

Untuk mengatasi masalah ini, tim cmlabs melakukan modifikasi pengamanan website yang memudahkan bot Google dalam melakukan crawling pada website. 

Kesulitan Melacak Target Konversi

Untuk mengatasi masalah ini, kami berkoordinasi dengan website developer OCBC bank untuk memasang tracking pada halaman yang menjadi konversi serta melakukan modifikasi strategi sesuai kondisi pada saat itu. 

Rentan terhadap Konten Musiman

Kami membuat kelompok konten yang dapat menutupi konten-konten seputar keuangan yang mengalami penurunan. Selain itu, kami melakukan kesepakatan dengan tim OCBC Bank untuk membuat konten bulanan yang berfokus pada produk OCBC Bank. 

Tidak hanya upaya-upaya di atas, untuk menanggulangi permasalahan lainnya, seperti adanya kendala teknis akibat migrasi domain website, keterbatasan akses CMS, dan adanya isu teknis pada proses pengoptimasian halaman, kami mengusahakan beberapa solusi, di antaranya memandu tim OCBC Bank untuk melakukan migrasi domain, membuat dokumen khusus mengenai penyelesaian isu dan aktivitas optimasi, serta membuat mekanisme khusus untuk penerbitan konten. 

Pencapaian Organik

Pertumbuhan Website Traffic

Setelah berkolaborasi dengan cmlabs, website OCBC Bank mencapai peningkatan organic traffic yang memuaskan, yaitu sebesar 14867% hingga Januari 2024.

OCBC Bank Berhasil Menempati Brand Position Posisi ke-3

Selain mendapatkan organic traffic yang memuaskan, OCBC Bank juga berhasil memenangkan brand position pada posisi ke-3 dengan market share hingga 4,41% untuk keyword yang ditargetkan, sehingga sukses bersaing dengan situs dan lembaga keuangan lainnya. Performa OCBC Bank secara organik berhasil unggul dari direct competitor lain di industri perbankan.

Pencapaian Bisnis

Peningkatan yang Signifikan pada Submission Success Form

Sebagai salah satu industri perbankan yang menawarkan berbagai macam produk maupun layanan keuangan, OCBC Bank juga memiliki banyak form yang digunakan untuk menarik nasabah baru di setiap produk dan layanannya. 

Adanya pertumbuhan organik yang bagus pada situs OCBC bank berhasil meningkatkan persentase submission success form yang menjadi konversi dari aktivitas SEO di situs web OCBC Bank. 

OCBC Bank Berhasil Menempati Peringkat Teratas untuk Keywords Komersial

Selain terus menawarkan produk dan layanan di bidang keuangan, OCBC Bank secara konsisten melakukan inovasi kampanye dan perilisan produk serta layanan baru. Keberhasilan pada situs web OCBC Bank yang menempati peringkat teratas untuk keywords komersial memberikan dampak baik pada interaksi calon nasabah untuk mengenal lebih dalam tentang produk dan layanan dari OCBC Bank. 

SEO Data

Keyword Ranking

Berdasarkan data keyword yang ditargetkan pada Sequence Stat, OCBC Bank berhasil mendapatkan average ranking sebesar 8,06 untuk produk yang ditawarkan secara organik dengan menargetkan keyword di bidang finansial. Performa peringkat ini berhasil menjadikan OCBC Bank lebih unggul dibandingkan dengan direct competitor lain di industri perbankan.

Brand Position

Berdasarkan keywords yang ditargetkan, OCBC Bank menempati posisi ke-3 di antara kompetitor yang mentargetkan keywords yang sama. OCBC Bank juga berhasil lebih unggul dari situs web media yang membahas konten finansial serta situs web direct competitor lainnya pada keywords yang sama.

Search Market Share

Berdasarkan data dari Sequence Stat, OCBC Bank berhasil mendapatkan market share sebesar 4,41% pada keyword yang ditargetkan, bersaing dengan kompetitor lain yang memiliki keyword yang beririsan. Terdapat lebih dari 2.000 keywords yang dimonitor dengan angka market share >4%, di mana ini adalah indikasi yang bagus bagi OCBC Bank dalam mencapai konversi produknya. 

Ranking Distribution

Dari semua keywords yang ditargetkan untuk OCBC Bank, terdapat 90,13% keywords yang berada pada peringkat 1-5. Hal ini menjadi bekal OCBC Bank untuk aktivitas pemasaran digital lainnya untuk mencapai konversi yang tinggi. Selain itu, OCBC Bank juga berhasil menempati peringkat teratas pada keywords-keywords komersial yang sesuai dengan produk dan layanan di OCBC Bank. 

Pertumbuhan Organic Traffic 

Setelah berkolaborasi dengan cmlabs, situs web OCBC Bank berhasil mencapai peningkatan organic traffic yang sangat signifikan, yaitu sebesar 14867% hingga Januari 2024. Angka ini berhasil membawa OCBC Bank unggul secara organik diantara direct competitors lainnya. 

Organic Keywords yang Terdeteksi

Kemampuan situs web OCBC Bank dalam menangkap kueri sangatlah baik, yang mana terlihat dari jumlah kueri yang berhasil ditangkap, yaitu sebanyak lebih dari 320 ribuan. Angka ini mengindikaskan bahwa situs web OCBC Bank memiliki visibilitas yang baik dalam mesin pencari Google.