Pada akhir April 2022, kami akan meluncurkan versi terbaru dari produk berbasis website milik kami, yaitu cmlabs 3.0 dengan modul-modul yang akan dirilis, diantaranya adalah modul otentikasi, pengelolaan akun, pengelolaan tim, pengelolaan kata kunci, pengelolaan view, pengelolaan domain, serta tagihan dan pembayaran. Untuk penjelasan lebih lanjut per modul yang akan kami rilis, Anda dapat melanjutkan membaca artikel ini.

Otentikasi

Bagi Anda yang belum memiliki akun cmlabs 3.0, Anda dapat mendaftarkan email Anda terlebih dahulu atau Anda dapat login dengan menggunakan akun Google milik Anda. Apabila sebelumnya Anda belum melakukan verifikasi email, maka sesaat setelah Anda mendaftarkan akun Anda ataupun login menggunakan akun Google milik Anda, kami akan mengirimkan surel ke email Anda yang berisikan tautan untuk memverifikasi akun. Setelah Anda melakukan verifikasi, Anda dapat memilih untuk membuat tim baru atau bergabung dengan tim yang sudah ada. Jika Anda memilih untuk membuat tim baru, maka Anda diharuskan untuk membuat nama tim, lalu menambahkan domain beserta kata kunci ke tim Anda.

Bagi Anda yang sebelumnya sudah memiliki akun cmlabs 3.0, kami menyediakan beberapa pilihan metode masuk ke cmlabs 3.0. Anda dapat masuk dengan memasukkan email dan password seperti pada gambar di bawah ini.

Untuk memudahkan pengguna cmlabs 3.0, kami juga menyediakan metode masuk menggunakan akun Google. Anda hanya perlu memilih salah satu akun Google milik Anda yang telah terdaftar di cmlabs 3.0, lalu sistem kami akan mengarahkan Anda ke halaman tim apabila akun Anda telah terverifikasi dan sudah memiliki setidaknya satu tim.

Selain kedua metode sebelumnya, kami juga menyediakan fitur login terbaru apabila browser Anda memiliki riwayat login ke cmlabs 3.0. Anda dapat memilih salah satu akun yang ada pada daftar login terbaru. Setelah itu, Anda harus memasukkan kata sandi untuk dapat masuk ke dalam akun Anda.

Anda tidak perlu khawatir apabila Anda tidak bisa masuk dikarenakan Anda lupa kata sandi akun Anda. Kami menyediakan fitur ‘lupa kata sandi’ untuk mengatasi permasalahan tersebut. Anda hanya perlu memasukkan email Anda, kemudian kami akan mengirimkan surel yang berisikan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Pengelolaan Akun

Ketika Anda telah memiliki akun cmlabs 3.0, pada pengaturan akun, Anda dapat mengubah nama, mengatur foto profil, mengatur nomor ponsel, mengubah email, dan mengubah kata sandi akun Anda.

Bagi Anda yang ingin menambahkan atau mengubah nomor ponsel, setelah Anda menyimpan nomor baru milik Anda, kami akan mengirimkan kode verifikasi berupa OTP ke nomor ponsel baru milik Anda. Apabila verifikasi kode yang Anda masukkan benar, maka nomor ponsel Anda akan terbaharui, namun jika kode verifikasi yang Anda masukkan salah hingga 3 kali, maka nomor Anda akan kembali ke nomor sebelumnya dan Anda harus melakukan verifikasi ulang terhadap nomor baru milik Anda.

Jika Anda ingin menambahkan, mengubah, ataupun menghapus foto profil pada akun Anda, Anda dapat menuju menu informasi pribadi. Saat ini, untuk mengunggah foto profil baru Anda, format foto yang kami terima adalah PNG, JPG, dan JPEG dengan maksimal ukuran sebesar 1MB.

Apabila Anda ingin memperbarui email, Anda dapat mengakses menu ‘Ubah Email’, lalu masukkan email baru Anda yang belum pernah terdaftar di cmlabs 3.0. Setelah Anda menyimpan email baru tersebut, kami akan mengirimkan surel ke email baru Anda yang berisikan tautan verifikasi. Selain mengirimkan surel ke email baru, kami juga akan mengirimkan surel ke email lama Anda yang berisikan pemberitahuan perubahan alamat email pada akun Anda. Setelah email baru Anda terverifikasi, maka sistem akan memperbarui email Anda pada akun cmlabs 3.0 milik Anda.

Untuk Anda yang ingin mengubah kata sandi, Anda dapat mengaksesnya pada menu ubah kata sandi. Anda perlu memasukkan kata sandi lama Anda dan juga kata sandi baru. Apabila kata sandi baru yang Anda masukkan pada bagian kata sandi baru dan masukkan ulang kata sandi baru, maka kami tidak dapat memproses pengubahan kata sandi Anda. Jika kata sandi baru telah cocok, kami akan memperbarui kata sandi.

Pengelolaan Tim

Kami melakukan beberapa beberapa pembaharuan terhadap modul ini. Jika pada cmlabs 2.0 Anda hanya dapat memiliki satu tim untuk satu akun, pada cmlabs 3.0 nanti, Anda dapat membuat tim dan menambahkan anggota tim sebanyak apapun yang Anda inginkan. Selain itu, saat Anda mengundang pengguna lain, Anda juga dapat mengatur peran mereka. Dengan adanya peran pada pengguna, Anda sebagai pemilik tim dapat membatasi hak akses anggota tim Anda pada fitur-fitur dalam aplikasi cmlabs 3.0 berdasarkan peran mereka. Kami mengelompokkan peran pengguna ke dalam empat peran, di antaranya:

• Pemilik, dapat mengakses semua fitur yang ada pada cmlabs 3.0, seperti melakukan pengisian ulang saldo, mengelola tim, mengelola domain, dan mengelola kata kunci
• Admin, memiliki hak akses hampir sama dengan pemilik, namun admin tidak dapat melakukan pengisian ulang saldo. Adapun akses yang didapatkan admin, di antaranya adalah mengelola tim, mengelola domain, dan mengelola kata kunci
• Editor, memiliki hak akses terbatas pada mengelola domain dan kata kunci saja
• Penonton, memiliki hak akses hanya sebatas pada melihat data yang ada pada workspace

Jika peran Anda sebagai pemilik ataupun admin, selain dapat mengatur peran, Anda juga dapat mengeluarkan ataupun memblokir anggota tim Anda dengan syarat anggota yang ingin Anda keluarkan memiliki peran di bawah Anda. Bagi Pemilik, Anda dapat mengeluarkan ataupun memblokir anggota tim yang memiliki peran sebagai admin, penyunting, dan pengamat, sedangkan bagi Anda yang memiliki peran sebagai admin, Anda dapat mengeluarkan ataupun memblokir anggota tim yang memiliki peran sebagai penyunting dan penonton.

Kami menyediakan dua metode untuk mengundang anggota baru, yaitu dengan menggunakan ID unik dan menambahkan kolaborator dengan mengirimkan undangan melalui email. Apabila Anda menggunakan ID unik, Anda dapat mengaktifkannya di pengaturan tim. Pada fitur ID unik, Anda dapat mengatur batas pemakaian dan masa berlaku ID unik. Selain itu, Anda juga dapat mengaktifkan fitur ‘persetujuan admin’ jika Anda tidak ingin anggota baru tersebut langsung masuk ke dalam tim. Fitur persetujuan admin bertujuan untuk menyaring kembali anggota yang ingin masuk ke dalam tim melalui ID unik sehingga fitur ini dapat membantu pemilik maupun admin untuk menghindari calon anggota tim yang tidak diinginkan. Untuk dapat mengaktifkan fitur persetujuan admin maupun batas pemakaian dan masa berlaku ID unik, Anda dapat membuka pengaturan lebih lanjut pada pengaturan ID unik. Perlu diperhatikan, apabila Anda menggunakan fitur ini, seluruh anggota baru yang masuk ke dalam tim Anda akan otomatis memiliki peran sebagai penonton. Jika Anda ingin mengubah peran mereka, Anda dapat mengubahnya pada pengaturan tim.

Selain menggunakan ID unik, kami menyediakan fitur menambahkan kolaborator untuk mengundang anggota baru dengan mengirimkan undangan melalui email calon anggota baru yang sebelumnya telah terdaftar di cmlabs 3.0. Fitur ini memberikan kebebasan untuk Anda dalam mengatur langsung peran calon anggota baru dalam tim. Setelah Anda menambahkan email calon anggota baru tersebut, statusnya pada tim akan ‘tertunda’ hingga calon anggota baru tersebut menerima undangan tim dan berhasil bergabung ke dalam tim.

Apabila Anda tidak ingin membuat tim baru, Anda dapat bergabung dengan tim lainnya. Sama seperti ketika Anda mengundang anggota baru, kami juga menyediakan dua cara bagi Anda yang ingin bergabung dengan tim lain, yaitu dengan menggunakan ID unik ataupun mengundang kolaborator melalui email. 

Anda dapat memilih bergabung dengan tim dan memilih opsi gabung menggunakan ID unik jika Anda memiliki ID unik tim tersebut. Setelah itu, Anda dapat memasukkan ID unik tersebut. Jika pemilik atau admin tim tersebut mematikan fitur persetujuan admin, batas pemakaian ID unik belum terpenuhi, dan masa berlaku ID unik belum habis, maka Anda dapat langsung bergabung ke dalam tim. Namun, apabila tim tersebut mengaktifkan fitur persetujuan admin, Anda perlu menunggu admin tim tersebut untuk menyetujui permintaan Anda untuk bergabung ke tim. Anda tidak akan bisa bergabung ke dalam tim menggunakan ID unik apabila ID unik telah kadaluarsa, baik itu karena batas pemakaian telah terpenuhi ataupun masa berlaku ID unik telah berakhir.

Bagi Anda yang mendapatkan undangan bergabung ke tim melalui email, Anda dapat mengakses tautan yang telah dikirimkan melalui email Anda. Setelah itu, Anda akan langsung tergabung ke dalam tim dan dapat mengakses data-data pada tim tersebut sesuai dengan role yang telah diatur oleh pemilik atau admin tim. Perlu diperhatikan bahwa tautan yang terdapat dalam undangan tim tersebut memiliki masa berlaku selama 3 hari. Apabila Anda mengakses tautan tersebut melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka tautan akan kedaluwarsa dan Anda tidak akan bisa tergabung ke dalam tim.

Selain fitur mengelola tim di atas, Anda juga dapat mengubah nama tim dan mengganti avatar tim Anda pada halaman kelola tim Anda. Pada avatar tim, Anda dapat menambahkan atau menghapus avatar tim. Apabila Anda ingin menambahkan atau mengubah avatar tim, perlu diperhatikan bahwa format foto yang diterima oleh sistem kami adalah JPG, JPEG, dan PNG, dengan maksimal ukuran foto sebesar 1MB.

Pengelolaan Kata Kunci

Pada cmlabs 3.0, Anda dapat menambahkan kata kunci ke dalam domain Anda sebanyak apapun yang Anda inginkan. Kami menyediakan dua pilihan perangkat, yaitu desktop dan mobile, dengan pilihan bahasa dan pasar yang beragam. Setiap kata kunci yang Anda tambahkan akan dikenai biaya pemakaian sebesar Rp 1800 per kata kunci untuk setiap bulannya. Setelah Anda berhasil menambahkan kata kunci, kami akan langsung memproses data untuk hari itu. Anda hanya perlu menunggu setidaknya 15 menit untuk dapat melihat hasil data kata kunci yang telah Anda tambahkan. Untuk data setiap harinya, kami akan melakukan pembaharuan data setiap pukul 00:00 sesuai dengan zona waktu yang telah tim Anda atur. 

Selain fitur menambahkan kata kunci, kami juga menyediakan berbagai fitur yang dapat menunjang Anda dalam mengelola kata kunci di domain milik Anda, seperti fitur menyematkan kata kunci, mengekspor kata kunci ke dalam bentuk CSV, menghapus kata kunci, mengurutkan kata kunci berdasarkan abjad ataupun tanggal pembuatan, serta melihat data-data harian untuk kata kunci yang telah Anda tambahkan, seperti data riwayat ranking kata kunci, melihat metriks kata kunci yang terdiri dari fitur SERP, volume pencarian, perangkat, pasar, CPC, URL terindeks, waktu terakhir perayapan, waktu kata kunci dibuat, dan kompetisi.

Pada detail kata kunci, Anda dapat melihat data harian untuk riwayat peringkat organik dan absolut, arsip SERP, pratinjau HTML SERP, serta volume pencarian, berdasarkan pasar, bahasa, dan perangkat yang telah Anda atur untuk kata kunci tersebut.

Apabila Anda ingin menghapus kata kunci, Anda dapat memilih satu atau lebih kata kunci yang ingin Anda hapus, kemudian Anda dapat terlebih dahulu mengkonfirmasi pesan penghapusan kata kunci yang kami berikan. Jika kata kunci dihapus 30 menit sebelum waktu penagihan pada tanggal 25 setiap bulannya atau sebelum tanggal 24 pukul 23.30 setiap bulannya, maka kata kunci Anda akan ditampung sementara di fitur sampah dan Anda dapat memulihkan kembali kata kunci tersebut. Namun, jika Anda ingin menghapusnya dari menu sampah, Anda dapat memilih satu atau lebih kata kunci yang terdapat di sampah, kemudian Anda dapat memilih untuk menghapusnya secara permanen. Perlu diperhatikan apabila Anda menghapus kata kunci tersebut secara permanen, data kata kunci tersebut akan dihapus secara permanen dari domain Anda dan Anda tidak akan bisa lagi memulihkannya. Ketika Anda menghapus kata kunci kurang dari 30 menit sebelum penagihan bulanan dimulai atau setelah tanggal 24 pukul 23.30 setiap bulannya, kata kunci Anda tidak akan masuk ke dalam fitur sampah, melainkan akan langsung terhapus secara permanen.

Pengelolaan View

View dapat dibuat ketika domain Anda memiliki kata kunci. Anda dapat membuat view berdasarkan kondisi yang telah Anda atur ataupun berdasarkan kata kunci yang Anda pilih. Jika Anda memilih untuk menyaring kata kunci yang ingin Anda masukkan berdasarkan suatu kondisi, maka Anda perlu mengatur kondisi-kondisi yang Anda butuhkan terlebih dahulu. Kami menyediakan beberapa variabel yang dapat Anda gunakan dalam penyaringan dengan maksimal penggunaan dalam satu view sebanyak 4 variabel. Adapun variabel tersebut, diantaranya adalah kata kunci, perangkat, lokasi pasar, bahasa pasar, volume pencarian, dan kompetisi. Setelah Anda mengatur kondisi tersebut, Anda dapat melihat hasil penyaringan pada bagian pratinjau kata kunci.

Setelah view berhasil dibuat, Anda dapat mengaksesnya melalui menu view seperti pada gambar 1 di bawah ini. Ketika Anda memilih suatu view, maka sistem kami akan otomatis menampilkan data kata kunci yang ada pada view tersebut. Apabila Anda ingin melihat data dari keseluruhan kata kunci, Anda dapat memilih view dengan nama ‘Seluruh Kata Kunci’.

Selain dapat menambahkan view, Anda juga dapat mengubah nama view, menghapus view, serta melihat distribusi ranking dari view yang Anda pilih. Perlu diperhatikan apabila Anda menghapus view, maka kata kunci yang ada di dalam view tersebut akan tetap bisa Anda akses melalui view ‘Seluruh kata kunci’. 

Pengelolaan Domain

cmlabs 3.0 membebaskan Anda menambahkan domain sebanyak yang Anda butuhkan tanpa perlu khawatir tim Anda akan terkena limit. Apabila Anda pengguna baru, ketika Anda telah memverifikasi email Anda, maka Anda akan diarahkan untuk menambahkan domain ke dalam tim Anda jika Anda memilih untuk membuat tim baru. Ketika menambahkan domain, Anda akan diminta untuk memasukkan domain label dan domain URL, kemudian Anda perlu menambahkan kata kunci pada domain Anda terlebih dahulu.

Untuk situasi lain, seperti Anda telah memiliki domain sebelumnya, maka Anda dapat mengakses mengatur CTR, melihat rata-rata peringkat domain, serta mengubah nama domain Anda. Fitur-fitur tersebut dapat Anda akses melalui menu pengaturan domain yang terletak pada pengaturan. 

Tagihan dan Pembayaran

cmlabs 3.0 menggunakan skema pembayaran pay-as-you-go di mana Anda akan membayar sejumlah layanan yang Anda gunakan setiap bulannya ditambahkan dengan pajak sebesar 11%. Pada layanan penelusuran kata kunci, tim Anda akan dibebankan biaya sebesar Rp 1.800 per kata kunci setiap bulannya yang akan ditambahkan ke dalam biaya pemakaian di tim tersebut. Setiap bulannya, pada tanggal 25 pukul 00:00 berdasarkan zona waktu yang Anda pilih, kami akan memotong saldo tim Anda sejumlah total biaya pemakaian ditambahkan dengan pajak. Apabila pemotongan berhasil, maka pemilik tim akan mendapatkan invoice dengan status ‘Telah Dibayar’. Namun, apabila saldo tim Anda tidak mencukupi, maka status pada invoice yang akan diterima oleh pemilik tim Anda akan menjadi ‘Belum Dibayar’ dan status tim Anda akan ditangguhkan. Apabila saldo Anda tidak mencukupi selama dua periode penagihan, maka tim Anda akan dibekukan. Untuk mengaktifkannya kembali, Anda perlu untuk menghubungi tim kami.

Untuk menghindari penangguhan dan pembekuan tim, kami menyediakan fitur perkiraan biaya pemakaian penagihan berikutnya yang dihitung berdasarkan biaya pemakaian seluruh kata kunci pada seluruh domain di tim Anda. Selain fitur tersebut, apabila Anda pemilik tim, Anda dapat melihat riwayat tagihan hingga 12 bulan terakhir berupa grafik maupun daftar tagihan. Pada daftar tagihan, Anda dapat melihat detail tagihan, mengunduh invoice, dan mencetak invoice.

Apabila Anda ingin melakukan pengisian ulang saldo tim, Anda dapat mengakses fitur isi ulang melalui menu tagihan dan pembayaran ataupun pada bar navigasi. Anda dapat memilih nominal pengisian ulang yang telah tersedia ataupun mengaturnya sendiri. Kami menyediakan dua metode pembayaran, yaitu QRIS (mendukung pembayaran melalui e-wallet dan m-banking) dan kartu (debit & kredit), di mana masing-masing metode memiliki nominal pengisian ulang maksimal tersendiri. Setelah pengisian ulang berhasil, kami akan mengirimkan invoice ke pemilik tim. Sama seperti penagihan, apabila Anda pemilik tim, Anda dapat mengakses riwayat pembayaran selama 12 bulan terakhir.