Content Marketing Untuk Mendukung Bisnis Online di Indonesia

Panduan Konsultasi Bisnis Online OLSHOP Content Marketing

Menjalankan bisnis online kini menjadi hal yang banyak digeluti oleh masyarakat Indonesia. Apa itu bisnis online, apa itu content marketing, dan bagaimana keduanya dapat saling mempengaruhi akan secara mendalam dibahas dalam tulisan ini. Topik ini menjadi isu penting untuk dibahas mengingat semakin bertambahnya jumlah penjual di Indonesia yang mulai merintis bisnisnya di ranah platform online. Disadari pula bahwa bisnis online memberikan kontribusi yang cukup besar bagi negara di setiap tahunnya.

Pengantar Bisnis Online

Daftar Isi

Pemahaman yang mendalam akan ketiga unsur diatas harus terlebih dahulu dimiliki seseorang sebelum ia memutuskan untuk membuka bisnis online-nya. Karena telah banyak yang lebih dahulu memiliki bisnis online, maka sebagai seorang pebisnis online, seseorang harus memahami betul bagaimana dasar berbisnis online itu sendiri dan dengan disertai pemahaman akan strategi apa yang dapat dilakukan agar bisnisnya tidak hanya melesat pada awal dijalankan, melainkan dapat bertahan bahkan sampai menepati posisi stage of maturity of product nantinya.

Pengantar Bisnis Online

Tulisan ini akan memberikan pemahaman terlebih dahulu terkait apa itu konten marketing, setelahnya akan dilanjutkan dengan pemaparan terkait apa itu bisnis online, strategi-strategi aplikatif seperti apa yang dapat diterapkan untuk mensukseskan suatu bisnis online melalui berbagai platform online, dan akan diakhiri dengan bagaimana suatu konten marketing dapat dibangun untuk mensukseskan suatu bisnis online itu sendiri.

Definisi Content Marketing / Pemasaran Konten

Kembali ke Daftar Isi

Konten marketing secara singkat dapat dikatakan sebagai penggunaan konten dengan sedemikian rupa untuk tujuan pemasaran, baik itu pemasaran produk, jasa, atau bahkan popularitas dari seorang tokoh masyarakat atau selebriti.

Namun dalam definisi baku, konten marketing dapat dikatakan sebagai strategi pemasaran dimana seseorang merencanakan, membuat, mendistribusikan konten yang dapat menarik audiens yang tepat sasaran, kemudian mendorong mereka menjadi loyal konsumen kita.

Kolaborasi Content Marketing dan Bisnis Online

Terdapat 2 tujuan dari konten marketing itu sendiri, yaitu:

  • Menarik audiens baru untuk mengenal bisnis anda

    TAHAP 1 - Menggunakan strategi yang terukur dan dapat direalisasikan adalah cara terbaik untuk menarik audience agar lebih mengenal bisnis Anda. Dengan budget terbatas, gunakan channel tidak berbayar seperti Instagram, Faceboo, Line, dan direct approach menggunakan Whatsapp.

  • Mendorong audiens untuk menjadi kustomer dari bisnis anda

    TAHAP 2 - Ini adalah level berikutnya setelah Anda sukses pada tahap menarik orang untuk lebih mengenal bisnis Anda. Namun bukan berarti tugas Anda tuntas. Pada tahap ini, pekerjaan Anda akan lebih besar dan rumit. Karena saat salah satu konsumen awal Anda gagal dimaksimalkan, maka mungkin Anda harus memulai semuanya dari awal.

Konten marketing pada era ini dianggap sebagai suatu strategi yang paling efektif dijalankan untuk melakukan promosi terhadap suatu produk. Pada cara-cara sebelumnya, atau yang lebih dikenal dengan cara pemasaran tradisional, pemasaran dilakukan dengan cara hardselling, yaitu dengan memperkenalkan dan langsung mempromosikan keunggulan dari produk yang dijual. Namun, dengan menggunakan strategi konten marketing, promosi terhadap produk kini dapat dilakukan dengan cara yang dalam dunia marketing lebih dikenal dengan istilah softselling, yang berarti mempromosikan produk dengan cara yang lebih memposisikan diri pada sisi konsumen, tidak lagi hanya memberikan informasi tentang keunggulan produk, tetapi juga memikirkan informasi lainnya yang sekiranya dibutuhkan oleh konsumen ketika kita mempromosikan produk kita.

Cmlabs telah membuat panduan lengkap tentang tentang Content Marketing pada halaman lainnya. Silahkan pelajari dan unduh PDF gratis via HP dan Laptop.

Fenomena Bisnis Online di Indonesia

Kembali ke Daftar Isi

Tidak dapat dipungkiri, dewasa ini bisnis online menjadi pioneer kategori usaha yang banyak dijalankan oleh masyarakat Indonesia. Pertumbuhannya sangat pesat dan meliputi hampir setiap sektor komoditi produk. Kondisi ini tentunya dipicu juga oleh pertumbuhan teknologi dan meningkatnya jumlah pengguna internet yang semakin merata di seluruh penjuru Indonesia. Teknologi dan internet telah berhasil mempercepat proses komunikasi dan membuat satu sama lain terhubung.

Luasnya wilayah di Indonesia yang dihuni oleh hampir 240 juta jiwa yang tersebar diberbagai daerahnya, memungkinkan Indonesia dengan kekayaan komoditinya menarik setiap warganya untuk menjadikannya sebagai modal untuk menjadi pelaku dari pebisnis online itu sendiri. Di setiap daerah misalnya, masing-masing daerah di Indonesia mempunyai sumber daya alam atau komoditi khas yang memungkinkan warga setempat untuk dapat mengelolanya menjadi produk khas dari daerah tersebut.

Menyadari hal itu, dan dengan didukung oleh perkembangan teknologi dan internet, masyarakat pun kini mulai beralih dari cara berbisnis yang tradisional kepada bisnis yang dilakukan secara online. Kemajuan ini pun tak lagi hanya dilakukan oleh masyarakat di wilayah perkotaan, masyarakat yang berada di daerah pun tak menutup diri akan perkembangan berbisnis seperti ini dan mulai mengadaptasi diri pada apa itu bisnis online.

Hal ini pula yang menyebabkan semakin bertambahnya jumlah pebisnis online di Indonesia. Selain karena perkembangan teknologi dan internet yang sudah mulai merata, juga karena bisnis online kini menjadi bisnis yang dirasa berhasil bagi mereka yang menjalankannya. Dengan melakukannya melalui berbagai platform online, konsumen yang dituju pun dapat dijangkau dalam wilayah yang lebih luas. Jika sudah demikian, keuntungan pun tidak lagi diragukan, pendapatan usaha pasti akan lebih besar dari sebelumnya!

Hadirnya bisnis online tentunya akan membantu para pelaku UMKM di Indonesia untuk memasarkan dan menjual produk mereka. UMKM juga diketahui berperan cukup besar dalam pertumbuhan ekonomi nasional. Dilansir dalam Liputan6, UMKM menyumbang produk domestik bruto (PDB) hingga 60,34% setiap tahunnya.

Trend Bisnis Online Dekade Ini

Kembali ke Daftar Isi

Setelah memahami bagaimana fenomena bisnis online yang berjalan di era ini, berikut merupakan trend bisnis online di Indonesia yang hari-hari ini merajalela di masyarakat:

Buka Toko Online
Social Influencer
Jasa Online

# Membuka Toko Online

Membuka toko online berarti memiliki toko dalam platform online. Toko seperti ini tentunya berbeda dengan toko dalam bentuk fisik seperti yang biasa kita lihat, dengan memiliki toko pada platform online, tentunya hal ini akan membantu pelaku bisnis untuk menekan biaya yang seharusnya keluar apabila pebisnis memiliki toko dalam bentuk fisik; baik berupa biaya sewa maupun biaya perawatan yang harus dikeluarkan setiap bulannya.

Selain itu, keuntungan lainnya dari membuka toko online ialah bahwa toko online tentunya dapat dibuka selama 24 jam! Dapat dijalankan kapanpun, dimanapun, jam berapapun, tergantung pada kesediaan pemiliknya, sehingga pemiliknya pun dapat memiliki waktu yang lebih fleksibel setiap harinya. Biasanya banyak pelaku bisnis online yang lebih memilih untuk membuka toko online-nya di platform yang sudah lebih dahulu eksis, dalam hal ini seperti marketplace dan media sosial.

1. Membuka Toko Online di Marketplace

Membuka toko online di marketplace dalam hal ini seperti yang dilakukan para pelaku bisnis online yang menjajakan barang dagangannya di marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, atau marketplace lainnya yang menyediakan platform gratis untuk membuka toko online. Siapapun dapat membuka toko online pada situs-situs marketplace ini, asalkan memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Bagi mereka yang ingin menjadi pelaku bisnis online namun tidak memiliki modal besar, jangan khawatir! Dalam dunia bisnis online dikenal yang dinamakan dengan dropshipper dan reseller, berikut penjabarannya:

a. Dropshipper

Dropshipper adalah usaha bisnis online yang tak memerlukan modal untuk stok barang. Sistem kerjanya adalah membuat toko online yang bekerja sama dengan toko online lainnya selaku penjual utama alias supplier atau tempat kulakan yang nantinya akan menjadi tempat dimana toko online yang kita galakkan mengambil barang untuk diperjualbelikan.

b. Reseller

Sistem bisnis online ini mirip dengan dropshipper. Keuntungan didapatkan dari selisih harga antara harga supplier dan pembelian konsumen. Tapi bedanya adalah tetap diperlukan modal untuk menyediakan barang dagangan alias stok barang. Reseller menjual kembali barang yang sebelumnya dibeli dari supplier.

2. Membuka Toko Online di Media Sosial

Perbedaan toko online pada poin kedua ini hanya terletak pada platform yang digunakan pelaku bisnis untuk membuka toko online-nya. Pada poin pertama, toko online dibuka pada platform online berupa marketplace. Pada poin kedua, toko online dibuka pada platform online berupa sosial media yang dibuatkan oleh pemilik bisnis khusus untuk menjalankan bisnisnya.

Media sosial tidak lagi hanya menjadi tempat untuk membagikan kegiatan sehari-hari, tapi kini dapat juga dijadikan sebagai platform untuk menjalankan bisnis. Adapun media sosial yang banyak dimanfaatkan sebagai toko online antara lain Facebook dan Instagram.

# Social Influencer

Social influencer adalah tokoh yang memiliki pengaruh besar yang memberikan pengaruhnya melalui konten-konten yang mereka unggah di media sosial mereka. Di Instagram, ada istilah selebgram alias selebriti Instagram. Mereka mendulang uang dari posisinya yang memiliki banyak follower.

Bisnis online sebagai social influencer memerlukan upaya individu yang lebih besar, karena yang dijual ialah ketokohan seseorang. Pendapatannya diperoleh melalui kontrak promosi suatu produk yang dilakukan lewat profil di media sosial social influencer itu sendiri, terutama Instagram.

# Membuka Toko Online Berbentuk Jasa

1. Jastip

Poin nomor satu ini bisa berhubungan dengan E-commerce, tetapi lebih condong ke jasa bisnis online. Jastip sendiri merupakan akronim dari jasa titip, tepatnya jasa titip membelikan sesuatu. Seseorang yang membuka jastip harus memiliki akun media sosial, terutama Instagram. Cara kerjanya adalah penyedia jastip mengunggah produk yang ditawarkan untuk dibelikan, lalu menerima order dari pengguna jastip.

2. Guru

Guru zaman now tidak hanya mengajar di depan ruang kelas. Ada juga guru online, yaitu guru yang memberikan pelajaran secara online di platform khusus. Aplikasi RuangGuru misalnya yang menyediakan sarana untuk jasa seperti ini. RuangGuru menjanjikan penghasilan hingga jutaan rupiah per bulan bagi para guru online.

3. Blog

Menulis atau mengisi blog juga dapat dijadikan sarana bisnis online yang menggiurkan dan mudah dilakukan. Anda hanya perlu membuka blog di platform yang sudah ada, misalnya Wordpress atau Blogspot. Dalam hal ini, anda menjual jasa informasi berupa artikel sampai e-book dan review produk tertentu. Penghasilan didapatkan terutama dari kunjungan alias visitor, juga iklan yang dipajang di halaman blog.

4. Youtube

Jasa yang dijual sebagai YouTuber mirip dengan blog, tapi fokusnya lebih ke video. Jasa yang ditawarkan pun lebih beragam, misalnya lawakan dan unboxing atau selayang pandang produk yang lagi ngehits.

YouTube memberikan komisi untuk kunjungan terhadap setiap video. Penghasilan para YouTuber dapat dikatakan cukup besar setiap bulannya. Untuk hasil yang maksimal, kamu bisa memadukan bisnis online blog dengan video YouTube. Misalnya dengan menaruh video di YouTube pada halaman blog yang sesuai topiknya agar dapat memiliki konten marketing yang terintegrasi untuk memasarkan produk atau jasa dari bisnis online yang kamu garap.

Penerapan Konsep Content Marketing dalam Bisnis Online

Kembali ke Daftar Isi

Penerapan konten marketing dalam dunia bisnis online seperti sudah disampaikan sebelumnya kembali lagi pada kebutuhan dari produk atau jasa apa yang dijualbelikan dalam satu bisnis online. Selain itu, hal ini juga bergantung pada target konsumen dari bisnis online itu sendiri, karena konten dan visualnya tentunya akan berbeda bagi mereka yang berusia dewasa dan mereka yang masih anak-anak.

# Konten Marketing untuk Toko Online di Marketplace

Berikut merupakan penerapan konsep konten marketing untuk bisnis atau toko online yang dibuka di marketplace guna menjadi lebih unggul dibandingkan dengan kompetitor. Dalam hal ini dapat dilakukan dengan memperhatikan hal-hal detail terkait konten seperti berikut:

No.
Tips
1
Memberikan judul seunik mungkin bagi produk atau jasa yang dibisniskan.
2
Memberikan judul sebagai keywords yang mudah ditemukan untuk pencarian terhadap produk atau jasa serupa.
3
Melengkapi deskripsi produk atau jasa.
4
Unggah foto real produk namun disajikan dalam bentuk menarik.
5
Gunakan strategi harga.
6
Tampilkan testimoni pelanggan.

Dalam hal ini, konten marketing untuk toko online yang dibuka di marketplace haruslah selengkap mungkin dan semenarik mungkin, karena pencarian akan satu produk atau jasa yang dilakukan konsumen langsung menghantarkan mereka pada ribuan produk atau jasa serupa dari pebisnis online lainnya yang dengan kata lain adalah kompetitor kita. Maka dengan mensiasati beberapa strategi konten diatas, mulai dari judul, deskripsi produk atau jasa, foto, hingga harga produk atau jasa menjadi bagian dari keseluruhan konten marketing yang tidak boleh dilupakan detailnya.

# Konten Marketing untuk Toko Online di Social Media

1. Facebook

Untuk toko online yang dibuka di platform sosial media yaitu facebook, konten marketing yang perlu diperhatikan antara lain:

2. Instagram

Untuk toko online yang dibuka di platform sosial media yaitu instagram, konten marketing yang perlu diperhatikan antara lain:

Menjadi Satu Diantara Seribu

Kembali ke Daftar Isi

Setelah membaca pemaparan diatas, bagaimana fenomena bisnis online bertumbuh dan berkembang dengan pesat di Indonesia, lalu apa saja yang menjadi produk atau jasa yang menjadi dibisniskan oleh para pebisnis online, tentunya tidak ingin dong bisnis online-mu dibalap oleh bisnis online yang lain? Maka dari itu kamu harus jadikan bisnis online-mu menjadi satu yang terbaik diantara seribu yang serupa, berikut tips yang dapat dilakukan oleh para pebisnis online untuk mensukseskan usahanya:

1. Miliki Ide Bisnis yang Unik

Setelah menyadari banyaknya masyarakat yang bergerak ke arah usaha yang sama, maka sebagai pebisnis online anda harus memiliki ide bisnis online seunik mungkin! Hal ini dilakukan agar ide bisnis anda tidak menjadi ide bisnis yang pasaran atau yang sudah banyak dijalankan juga oleh pebisnis lain. Tentunya hal ini akan lebih banyak mengundang konsumen untuk tertarik pada bisnis kita, bukan?

2. Membuat Rancangan Bisnis Online

Ide bisnis ditemukan, maka berikutnya yang harus disiapkan ialah rancangan bisnis online-nya! Bisnis online seperti apa yang akan anda jalankan? Akan dijalankan seperti apa? Bagaimana proses pengambilan barang, bagaimana proses pembeli akan memperoleh produk? Bagaimana produk akan dikemas? Bagaimana modalnya? Bagaimana promosinya? Serta pertanyaan-pertanyaan lainnya yang harus dituntaskan terlebih dahulu dalam membuat suatu rancangan bisnis online sebelum akhirnya bisnis online-mu dijalankan.

3. Persiapkan Produk Se-Menarik Mungkin

Menyadari banyaknya produk dan jasa serupa yang telah lebih dahulu memasuki pasar bisnis online, maka sebagai pebisnis online perlu juga memperhatikan secara khusus bagaimana produk atau jasa dikemas. Usahakan produk atau jasa kita lebih unggul dari kompetitor! Baik itu dari segi kualitas, pelayanan, maupun promosi-promosi yang nantinya akan diberikan untuk menarik konsumen untuk lebih memilih kita dibanding kompetitor bisnis kita.

4. Pilih Satu Platform Terbaik, Tekuni

Pilih satu platform terbaik versi anda yang tentunya juga disesuaikan dengan kebutuhan dari produk atau jasa yang dibisniskan. Entah itu Instagram, Facebook, atau anda hendak membuka toko online anda di Marketplace misalnya, semuanya kembali kepada keputusan anda, kebutuhan usaha, dan target konsumen dari bisnis online yang sedang anda jalankan.

Namun meskipun diminta untuk memilih dan menekuni satu platform online, bukan berarti anda tidak boleh berbisnis pada double atau lebih platform online, memilih dan menekuni satu disini dimaksudkan untuk memaksimalkan setiap platform online yang anda gunakan untuk menjalankan bisnis anda. Jangan sampai tidak ada satupun yang tertata dengan baik, ya!

5. Gunakan Konsep Konten Marketing Semaksimal Mungkin

Poin kelima ini merupakan poin terakhir yang akan banyak dibahas setelah pembahasan terkait bisnis online diatas. Poin ini ingin menegaskan bahwa dalam menjalankan bisnis online di era modern ini, produk atau jasa yang berkualitas saja tidaklah cukup, bisnis online yang sukses harus juga didukung dengan konten marketing yang “berkualitas” untuk dapat mendongkrak promosi terhadap produk dan memperkenalkan produk kepada masyarakat. Apa itu konten marketing? Mari temukan pada pemaparan dibawah ini.

Membuat Konten Marketing dan Bisnis Online yang Berkualitas

Kembali ke Daftar Isi

Setelah memahami dengan lebih spesifik bagaimana konsep konten marketing diterapkan pada masing-masing platform online, sekarang konten marketing seperti apakah yang harus dimiliki suatu bisnis online agar dapat menjadi satu terbaik diantara seribu yang serupa?

Konten marketing suatu bisnis online haruslah konten yang memahami apa yang menjadi kebutuhan konsumennya. Ini merupakan satu hal yang belum banyak dipahami oleh kebanyakan bisnis online yang sudah berjalan. Seorang pakar sosial media pernah menyampaikan bahwa konten marketing yang paling mudah menarik konsumen untuk tertarik mengetahui apa yang menjadi bisnis online kita ialah konten marketing yang membangun engagement atau keterikatan antara bisnis online itu sendiri dengan siapa yang menjadi target konsumennya.

Dengan kata lain, sehebat apapun seseorang mengupayakan produk atau jasa yang hendak dibisniskan melalui jalur bisnis online, ketika seseorang tidak mampu membangun keterikatan antara bisnisnya dengan target konsumennya, bisnis tersebut tidak akan berjalan secepat seperti apa yang diharapkan.

Berangkat dari hal ini, maka sebagai seorang pebisnis online, baik pebisnis online yang baru memulai bisnisnya maupun pebisnis online yang sudah lebih dahulu sukses, hal terbaik yang dapat diangkat sebagai ide dari konten marketing dalam bisnis online anda ialah dengan memahami apa yang menjadi kebutuhan konsumen anda dan jadikan itu sebagai strategi konten marketing prioritas anda sambil setelahnya menyisipkan bagaimana anda mempromosikan bisnis anda didalamnya.

Memahami kebutuhan konsumen dapat dilakukan dengan berbagai cara, riset sederhana misalnya. Tidak perlu melakukan riset dengan biaya yang besar, riset dapat dilakukan sesederhana dengan mengobrol singkat dengan calon konsumen anda misalnya, guna mengetahui apa yang menjadi kebutuhan mereka dari membahas apa saja sih yang dilakukan mereka dalam kesehariannya.

Setelah mengetahui apa yang menjadi kebutuhan mereka, kemas hal itu menjadi konten dalam berbagai bentuk kreatif, foto, video, kuis, atau berbagai bentuk kreatif lainnya yang dapat dilakukan melalui platform marketplace atau sosial media sebelum pada akhirnya anda menyisipkan promosi terkait produk dalam bisnis online kalian dengan tips-tips pada poin sebelumnya.

Jadi, sudah siap kah anda memiliki satu bisnis online terbaik diantara seribu bisnis online serupa? Selamat membuat konten marketing yang berkulitas!



Tersedia file PDF yang dapat Anda unduh gratis dibawah ini!

File ini tersedia untuk setiap pembaca dan gratis diunduh oleh siapa saja. Kami tidak meminta informasi data diri Anda untuk kepentingan promosi dan hal-hal lainnya.

Ingin bergabung dengan tim cmlabs ? Fulltime / Intership Program

Saat ini kami sedang memulai bisnis dan membutuhkan talenta cerdas dan berambisi untuk menemukan cara terbaik dalam pemasaran konten di Indonesia melalui ruang Labs. kami.

Untuk Mendukung Produksi Konten di cmlabs.